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求人・案件情報
インフラ運用（L3）／リモート中心／東京（錦糸町・住吉エリア）
本日 18時40分 に公開
業務内容：- 新規案件受入に伴う運用設計とテンプレート化された設計資料のリバイス
- 顧客向け説明・提案資料、運用担当・運用管理基盤向け資料作成
- ITIL準拠のインシデント管理（QA対応・障害二次対応・顧客報告）
- 変更管理（パッチ選定・適用・証明書更新）
- 問題管理（ワークアラウンド・恒久対策）
- L2メンバーのフォローアップ
- スタンバイ対応
担当工程：
運用設計・資料作成・インシデント・変更・問題管理・L2フォロー・スタンバイ対応
スキル：
必須：
- VMware等仮想化基盤の設定変更・運用管理経験3年以上
- Linux・Windowsサーバの設定変更・運用管理経験3年以上
- 高いコミュニケーション能力
- 自律的に作業を進められること
尚可：
- 運用保守経験5年以上（運用設計経験含む）
- 顧客対応経験5年以上（要求ヒアリング等）
- 障害対応経験5年以上（二次対応・クロージング）
- チームリード・プロジェクトマネジメント経験
- 英語マニュアルやメールの閲覧が可能
稼働場所：
東京都、リモート中心（週1程度出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア（インフラ運用）
開始時期：10月からの長期契約
スタンバイ手当・携帯電話手当支給
夜勤なし
案件ID：289850
