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求人・案件情報
カスタマーサポート／テクニカルサポート・英語読解・ITパスポート級／35歳まで
本日 12時16分 に公開
業務内容：- 顧客システムに関する問い合わせの一次受けから障害切り分け、回答、エスカレーションまでの対応
- チケット対応による二次受け業務
担当工程：
- 問い合わせ受付
- 障害切り分け
- 顧客回答
- エスカレーション
スキル：
必須：カスタマーサポートまたはテクニカルサポート実務経験、英語の読み書き（英語マニュアル使用可）、ITパスポート程度のIT基礎知識
尚可：英語会話スキル、金融業界または自動車業界の知識・経験
稼働場所：
東京都を拠点としたリモート併用勤務（週2回程度のリモート可）
その他：
業種：金融サービス、フレックス制（コアタイム 11時〜15時30分）、勤務時間 9時〜17時30分、対象年齢 35歳まで
案件ID：315968
