求人・案件情報
BtoB SaaS カスタマーサクセス／ソリューション営業：即日参画可
本日 02時00分 に公開
業務内容：- オンボーディングによる定着促進
- 定期的な利用状況レビューとビジネス成果の確認
- 顧客課題への戦略的アドバイス
- 製品・サービスの高度活用提案
- 成功事例共有と価値可視化
- リテンション・アップセル／クロスセルの戦略実施
- インシデント発生時のフォローアップ
担当工程：
- カスタマーサクセス全般（オンボーディング、利用状況レビュー、課題解決提案、アップセル／クロスセル、インシデント対応）
スキル：
必須：BtoB SaaS のカスタマーサクセス経験またはソリューション営業経験
尚可：SFA、CRM、MA、BI ツールの知見
稼働場所：
東京都（基本常駐、出勤頻度は相談可）
その他：
業種：情報・通信・メディア（BtoB SaaS）／開始時期：即日参画可能
案件ID：319642
