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求人・案件情報
インバウンドカスタマーセンター業務ヒアリング／Dojoマニュアル作成／リモート＋短期出張
本日 13時20分 に公開
業務内容：- インバウンド系カスタマーセンター業務のマニュアル作成
- 業務ヒアリングの実施とヒアリング結果の業務フロー化
- Dojoを用いたドキュメント作成
担当工程：
- ヒアリング実施
- 業務フロー設計・可視化
- マニュアル（ドキュメント）作成
スキル：
必須：事務処理のマニュアル作成経験（Dojo使用経験含む）、業務ヒアリング経験、顧客業務をキャッチアップし文書化できるスキル
尚可：なし
稼働場所：
リモート作業が基本。顧客先への2〜3日程度の出張あり（宿泊を伴う）。全国どこからでも対応可能。
その他：
業種：公共・社会インフラ／電力・ガス・水道
開始時期：2025年1月〜3月の期間で実施予定
案件ID：330911
