求人・案件情報
バイリンガルPMO／Incident・Problem管理／保険業界ITサービス
本日 11時08分 に公開
業務内容：- Incident・Problemチケットの管理、根本原因分析と再発防止策の策定
- Problemチケットに関するファシリテーション（スケジュール管理、ミーティング調整、内容チェック）
- 隔週レポーティング、傾向分析、改善提案の実施
- 社内啓蒙活動、DRテスト支援、各種会議のファシリテーション
- 文書・手順書作成（Excelでのデータ管理、PowerPointでのレポート作成）
担当工程：
PMO全般、インシデント・問題管理、レポーティング、改善提案、社内啓蒙、テスト支援、会議ファシリテーション、ドキュメンテーション
スキル：
必須：開発PMO経験、業務アプリケーション開発プロセスの知識、高いコミュニケーション能力、会議ファシリテーション実務経験、ドキュメンテーション実務経験（Excel・PowerPoint）、ビジネスレベルの英語会話、ビジネスレベルの日本語会話
尚可：保険業界の知識、ServiceNowを用いたIncident/Problem管理業務経験
稼働場所：
東京都／リモート勤務（週1〜2回程度出社）
その他：
業種：保険業界（生命保険）
開始時期：相談可能
案件ID：333625
