求人・案件情報
テクニカルサポート／インシデント対応・機器管理／東京都
昨日 16時32分 に公開
業務内容：- インシデント対応（IP電話機、PC、IT機器、インフラ等の障害対応）
- 他拠点（沖縄、長崎、富山、大阪、東京）との連携
- 簡易障害はサポートデスクで処理
- PC・IT機器のキッティング、設定・設置、旧機器回収
- 修理依頼、機器受取・問い合わせ対応
- サーバー機器メンテナンス時の立会い（夜間交代制、月1回程度）
担当工程：
インシデント対応全般、機器のキッティング・設定・設置、旧機器回収、修理依頼、サーバーメンテナンス立会い
スキル：
必須：キッティング経験、IT基礎知識（ITパスパートレベル相当）、PC構成・名称の理解、ネットワーク基礎知識（Wi‑Fi接続等）、電話対応を含むコミュニケーション能力、英語の読み書き
尚可：英会話
稼働場所：
東京都（オフィス勤務）
その他：
業種：サービス業／情報・通信・メディア、夜間交代制業務あり（月1回程度）、外国籍不可
案件ID：333851
