求人・案件情報
ヘルプデスクリーダー／外資系ITサポート／東京都フル出社
本日 01時56分 に公開
業務内容：ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）におけるサポート、調査、トラブルシューティングを実施し、MACD とデスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等の各種オフィス機器のヘルプデスク対応を行う。
担当工程：
ヘルプデスク一次・二次対応、トラブル分析、解決策提示、チームリーダーとしての業務振り分けと進捗管理。
スキル：
必須：リーダーまたはサブリーダー経験、2〜3 年程度のテクニカルサポート経験、ビジネスレベルの英語力、MACD およびオフィス機器に関する知識
尚可：ITIL® Foundation、Windows／macOS の運用経験、ネットワーク基礎知識、プロジェクトマネジメント経験
稼働場所：
東京都（フル出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア、即日開始可能、リーダー枠 1名募集
案件ID：348793
