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求人・案件情報
Fortinetネットワークサービス問い合わせ窓口／要件定義・設計支援・トラブル対応（東京都・リモート併用）
本日 13時40分 に公開
業務内容：- Fortinet製品を中心としたネットワークサービスの問い合わせ対応
- 要件定義、基本設計、詳細設計のサポート
- 営業・Tier2・エンドユーザーとの調整、情報共有、エスカレーション
- 導入前後のトラブル対応・技術相談
担当工程：
要件定義、基本設計、詳細設計、問い合わせ対応、トラブル対応、エスカレーション
スキル：
必須：
・ステークホルダー（営業・Tier2・エンドユーザー・ベンダ）との円滑なコミュニケーション能力
・Fortigateの基礎知識
・ルータ／スイッチ／ファイアウォール等の設定（コンフィグ）を読み解くスキル
・設計資料の技術的構造・設計思想の理解
・ドキュメント作成経験
尚可：
・ネットワーク全般の実装経験
・Fortinet製品の運用経験
・英語での技術文書読解能力
稼働場所：
東京都（リモート併用、週2程度）
その他：
業種：情報・通信・メディア（サービス業）
深夜・休日作業あり
開始時期は相談可能
案件ID：349926
