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求人・案件情報
AI音声SaaS開発 PM募集／コールセンター向けインバウンドシステム／フルリモート
本日 18時20分 に公開
業務内容：- 要件定義フェーズにおけるスコープ定義・合意形成
- 非機能要件整理、CRM・本人確認等外部連携設計
- 業務フローのTo‑Be設計、ウォームトランスファー機構構築
- ログ／KPI／FAQ／シナリオ管理を考慮した運用設計
- 日本・ベトナム拠点を横断した意思決定・進行管理・成果物レビュー
担当工程：
要件定義、設計、運用設計、プロジェクト全体の進行管理
スキル：
必須：コールセンター業務の実務経験、業務系SaaSまたは業務システムの新規開発におけるプロジェクトマネジメント経験、AI・音声システムを含むプロジェクト推進経験
尚可：オフショア（ベトナム等）チームのマネジメント経験、AIシステム全般のプロジェクト経験
稼働場所：
関東在住者を対象としたフルリモート勤務（必要に応じて現地訪問あり）
その他：
業界：情報・通信・メディア、開始時期：2026年3月開始予定、募集人数：1名、年齢上限：40代まで
案件ID：350104
