求人・案件情報
ヘルプデスク一次対応／Microsoft365・GoogleWorkspaceサポート／東京都常駐
本日 11時16分 に公開
業務内容：- ヘルプデスクの一次・一次半対応
- ユーザーからの問い合わせ対応、障害の切り分け
- Backlog を用いたログ管理
- マニュアルの作成・更新、ドキュメント作成
- 申請業務の処理、キッティング作業
- アカウント権限付与のサポート
担当工程：
ヘルプデスク業務全般（一次対応、障害切り分け、ドキュメント管理、権限付与支援）
スキル：
必須：ヘルプデスク経験（一次・一次半以上）1年以上、電話対応経験、Microsoft 365 のサポート経験、Google Workspace の知識、ネットワーク・サーバー等のインフラ基礎知識、社内情シスでのアカウント管理・権限付与経験、ドキュメント作成経験、高いコミュニケーション能力、積極的に業務を推進できる姿勢
尚可：特になし
稼働場所：
東京都（常駐勤務）
その他：
業種：金融・保険業（家賃保証事業）
開始時期：2024年3月から
案件ID：350898
