求人・案件情報
ヘルプデスク業務／教育機関向けPC・タブレット障害対応／東京都内
本日 19時16分 に公開
業務内容：- 区内学校・教育委員会からの問い合わせ対応
- PC・タブレット端末、ネットワーク障害・故障対応
- アカウント管理
- エスカレーション（現地対応依頼）
- インシデント作成・入力
担当工程：
ヘルプデスク（一次対応）・エスカレーション対応
スキル：
必須：電話対応実務経験、Windowsおよびハードウェアの基本知識、ITヘルプデスク経験、長期就業可能
尚可：特になし
稼働場所：
東京都内（徒歩圏内）※勤務地変更の可能性あり
その他：
業種：官公庁・自治体（教育委員会・区内学校）
開始時期：2月開始、長期勤務可能
勤務形態：シフト制（月〜土 8:00〜20:00、例：8:00〜17:00、9:00〜18:00、11:00〜20:00）
想定稼働時間：平均170時間／月
案件ID：352860
