求人・案件情報
ヘルプデスク一次対応／常駐／東京都新宿
本日 02時04分 に公開
業務内容：- 問い合わせ対応（マニュアルに従う）
- 障害切り分けとBacklogへのログ管理
- マニュアル作成・更新
- 申請業務の処理
- ドキュメント作成・キッティング
- アカウント管理・権限付与（範囲限定）
- 現場社員からのタスク巻き取り
担当工程：
ヘルプデスク一次・一次半対応、障害切り分け、ドキュメント作成、アカウント管理
スキル：
必須：ヘルプデスク経験2年以上（一次・一次半・二次対応含む）、電話対応必須、Google Workspace の知見、社内情報システムでのアカウント管理・権限付与経験、ドキュメント作成スキル、コミュニケーション能力（元気でハキハキ）
尚可：なし
稼働場所：
東京都新宿駅周辺（都庁前） 常駐勤務 リモート不可
その他：
情報システム部門での業務、開始時期は3月開始予定、勤務時間は標準業務時間帯、年齢上限38歳まで、日本国内在住者限定、フリーランス不可
案件ID：355774
