求人・案件情報
AI音声応対ソリューション導入支援／プロジェクトマネージャー募集
昨日 22時44分 に公開
業務内容：ステークホルダーと連携し、AI音声応対ソリューションを活用したコンタクトセンターの業務改善プロジェクトを推進。要件定義、基本設計、進行管理を一貫して担当し、AI/DX領域の改善施策を提案・実装。
担当工程：
要件定義、基本設計、プロジェクト進行管理（スケジュール・品質・リスク）、ベンダーコントロール
スキル：
必須：ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションによるプロジェクト推進、要件定義～基本設計～進行管理の一連経験、AIまたはDX領域の業務改善プロジェクト参画経験
尚可：金融業界でのプロジェクトマネジメント経験、業務要件整理・業務分析スキル（特にコールセンター業務改善）、マルチベンダー調整・ベンダーコントロール経験
稼働場所：
リモート勤務（※月に1〜2回、東京都内顧客本社で打ち合わせの可能性あり）
その他：
業種：サービス業（情報・通信・メディア）／金融業界経験者は尚可、2026年2月開始、期間は3か月（延長の可能性あり）、勤務時間は9時～18時（相談可）、地方在住者可、外国籍不可、募集人数は1名、年齢不問
案件ID：356657
