求人・案件情報
ヘルプデスクリーダー／リモート併用／メールセキュリティ製品
本日 18時32分 に公開
業務内容：- エンドユーザからの問い合わせを担当者に割り振り
- 週次でお客様へ状況・課題等の報告
- お客様との回答方針の調整
- 業務改善の検討・提案
- メール・電話・Webフォームでの問い合わせ回答作成
- 他メンバーの回答チェック
担当工程：
ヘルプデスク運用およびチームリーダー業務
スキル：
必須：リーダー／サブリーダー経験、ヘルプデスクまたは運用保守経験、ビジネスレベルのコミュニケーション能力、ビジネスマナー
尚可：メールシステムに関する基礎知識、Linux操作経験、開発業務経験
稼働場所：
東京都（リモート併用、勤務時間 9時～18時、昼休憩1時間）
その他：
業種：情報・通信・メディア、開始時期：2026年4月1日、長期プロジェクト
案件ID：357343
