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求人・案件情報
メールセキュリティヘルプデスク／リーダ兼任・東京（リモート併用可）
本日 18時40分 に公開
業務内容：- リーダ業務：問い合わせの担当割り振り、週次で顧客への報告（状況・課題等）、顧客との回答方針調整、業務改善の検討・提案
- 窓口業務：メール・電話・Webフォームでの問い合わせ回答作成、他メンバーの回答チェック
担当工程：
ヘルプデスク／運用保守全般（問い合わせ受付、回答作成、割り振り、報告、改善提案）
スキル：
必須：リーダ／サブリーダ経験（小規模チームの取りまとめ可）、ヘルプデスクまたは問い合わせ対応を含む運用保守経験、ビジネスレベルのコミュニケーション能力（口頭・文章）、ビジネスマナー
尚可：メールシステムの基本知識、Linux操作経験、開発業務経験
稼働場所：
東京都港区（田町） リモートワーク併用可（週3日程度出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア 募集人数：1名 勤務形態：リモート併用の出社勤務
案件ID：357961
