CRM開発案件について
CRM開発のフェーズ
膨大な顧客情報を管理するCRMシステムは、金融系・サービス業はもとより、非常に多くの分野で必要とされているシステムの形態となります。近年はデジタルマーケティングが盛んとなっているため、販売戦略の1つとしてCRMシステム構築はほぼ必須となってきています。そのためCRMシステム開発・運用・保守の案件は一定数存在しており、今後需要が減少することはまずないでしょう。
CRM開発の相場案件の状況にもよりますが、CRMの開発案件の相場は約45万円～75万円ほどとなっています。CRM関係の案件に携わった期間が長く、システムを一から作成するノウハウを持っているほど単価の高い案件を受諾できるようになります。
CRM開発の仕事内容
・Webアプリケーションの開発
・Webシステムの開発
・モバイルアプリの開発
・CRMの運用・保守業務
CRM開発においては、Webが基盤となってくるのでWeb関連の開発案件が多いです。Web制作に関する知識・技術を磨いておくとCRMに関する案件に参画できる機会が増加すると予想されます。
CRM開発において必要な技術について、以下に紹介します。基本的にはWebシステム・アプリケーション開発に必要なプログラミング言語が中心となります。
・プログラミング言語
Web制作に携われるプログラミング言語を求められる傾向にあります。フロントエンド言語であればWebページを構築するHTML・CSS・JavaScriptなどが挙げられ、JavaScriptに関してはjQueryやReactなどのフレームワークの扱いを求められる案件も存在します。サーバーサイド言語であればJava・PHP・C#が多いです。
・データベース
顧客情報を管理するためにはデータ管理を欠かすことができないため、CRMシステムの開発・運用・保守のためのデータベースの利用も必然となっています。データベースとしてシェア率の高いOracle Database、PostgreSQL、MySQLの操作に慣れていると受諾できる案件数は増加すると予想されます。また、データベースの操作を行うSQL言語の習得に関しても案件受諾において非常に重要な要素であるといえます。
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検索キーワード：CRM
検索結果:544件
社内向けSFA・CRMツール開発／PHP・Laravel・TypeScript／ハイブリッド勤務 - 昨日15:44公開
| 業務内容：-SFA・CRMシステムの新規開発、機能追加、改修-基本設計から実装、テスト、外部システム連携までを担当担当工程：基本設計・実装（PHPLaravel、TypeScriptReact/Vue）・改修・テスト・外部システム連携スキル：必須：PHP（Laravel）3年以上・Vue.jsまたはReact.js実務経験・基本設計～テストの実務経験・チームリーダー経験1年以上・事業会社での開発経験1年以上尚可：要件定義経験・外部システム連携開発経験・SFA・CRM類似システム開発経験稼働場所：東京都（週2リモート・週3出社）その他：業種：情報・通信・メディア・長期参画前提・即日開始可能・フレックスタイム制（コアタイムなし）・PC貸与・オフィスカジュアル |
| 業務内容：-商品ページ、カート、決済連携等の機能開発・改修・運用（SFCC）-外部サービスや外部システムとのAPI連携・データ処理-社内受注管理システム（Laravel）の改修・開発・運用-要件定義、仕様調整、開発優先度決定、顧客折衝-オフショアチームとのタスク調整、コードレビュー、進行管理サポート-デプロイ作業、リリース前テスト、エラーログ調査、不具合対応-商品・在庫マスタやマーケティング／分析系サービスとのデータ連携開発・検証担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、リリース、運用スキル：必須：SFCCを利用したECシステム開発経験（1年以上）、Webサービス開発経験3年以上（JavaScript経験があれば優遇）尚可：EC領域での業務経験／知見（MA／CRM、BI、CDP、デジタルマーケティング等）、基幹システム（OMS）開発／移行経験、オフショア開発経験稼働場所：東京都（週1出社、リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：2025年10月開始、中長期、年齢上限：52歳まで、外国籍可（ビジネスレベル日本語必須）、募集人数：1名 |
| 業務内容：-要件定義、設計、実装、テストを含むフルサイクルのWebアプリケーション開発-商品データ検索性向上、レコメンデーション機能、基幹業務システム改善、CRM施策の開発・分析-技術選定・検証、コードレビュー・設計レビューの実施-顧客価値向上および業務生産性向上支援担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース、保守スキル：必須：Webアプリケーション開発経験5年以上、RubyonRails実務経験3年以上、アジャイル開発経験、要件定義からテストまでの一連工程担当経験、設計レビュー・コードレビュー実施経験、技術選定・検証経験尚可：4〜5名規模のチームリード経験、React.js・TypeScriptによるフロントエンド開発経験、テスト駆動開発・テスト自動化経験、DevOps経験稼働場所：完全フルリモート（地方からの参加可）その他：業種：サービス業（福祉系サービス）募集人数：3名主体性・自律性が高く、コミュニケーション能力がある方歓迎 |
CRMパッケージカスタマイズ結合テスト／テスト仕様書作成／福岡県常駐短期 - 昨日13:52公開
| 業務内容：CRMパッケージのカスタマイズに伴う結合テストの実施およびテスト仕様書の作成を担当します。担当工程：テスト設計、結合テスト実行、テスト結果のレビュー、テスト仕様書の作成・更新スキル：必須：Webシステムのテスト実施経験尚可：結合テスト仕様書作成経験、JavaでのWebシステム開発経験、Java、SpringBoot、HTML、CSS、PostgreSQL、AWS、FreeMarker、JUnitの知識・経験稼働場所：福岡県常駐（お客様先）その他：業種：情報・通信・メディア（CRMシステム）期間：2025年10月～2025年11月（短期案件）募集人数：2名 |
Dynamics365／PowerPlatform活用／ERP・CRM導入支援・PM／リモート - 昨日13:44公開
| 業務内容：-Dynamics365とPowerPlatformを活用したERPおよびCRMシステムの構築・導入支援-プロジェクト全体の進捗管理、リスク管理、報告-顧客要件定義・調整-チームメンバーの取りまとめ・指導-成果物の品質管理担当工程：-要件定義-設計・構築-テスト・導入支援-プロジェクトマネジメント全般（進捗・リスク・品質）スキル：必須：Dynamics365・PowerPlatformの実務経験（3年以上）、ERP・CRM導入プロジェクトのPM/PL/PMO経験（3年以上）、プロジェクト管理スキル（進捗・リスク・報告）、チーム指導経験、要件定義・調整経験、品質管理経験尚可：ERP・CRMに関するシステム開発経験稼働場所：フルリモート（国内）その他：業種：情報・通信・メディア、ITサービス開始時期：即日〜相談可対象年齢：50代歓迎 |
| 業務内容：-CRM／顧客データを活用したアクション設計-アップセル／クロスセル施策の企画・実行-チャーン兆候への対応策構築-SMB顧客向けテックタッチ運用の設計・支援-既存CSチームの業務改善、KPI設計、プロセス改革担当工程：-現状分析・課題抽出-要件定義・設計-ソリューション提案・実装支援-KPI設定・運用定着支援-効果測定・改善提案スキル：必須：BtoBSaaSでのカスタマーサクセス業務経験／高ARPUプロダクトの顧客対応経験／CRM／顧客データ活用によるアクション設計経験／自走型で推進できる実行力尚可：データ分析・レポート作成スキル／テックタッチ導入経験／プロジェクトマネジメント経験／英語等の語学力稼働場所：東京都（週2回リモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア（BtoBSaaS）／開始時期：要相談／長期プロジェクト |
| 業務内容：営業・商業オペレーションチームとの課題整理・ニーズ把握クライアント戦略の提案・業界動向分析内部IT・開発チームへの商業データ活用アドバイス（IQVIA、Symphony、VeevaCRM等）商業データの分析・プロファイリング・可視化（Tableau、Power BI等）要件定義・BRD／LLR作成・データ品質検証営業効率・ブランドパフォーマンス・市場シェア等のユースケース策定担当工程：要件定義データ分析・可視化戦略立案提案・プレゼンテーションファシリテーションスキル：必須：製薬・バイオ業界でのコマーシャル領域経験ビジネス英語製薬業界でのシステム導入経験商業データ活用能力優れたコミュニケーション・プレゼンテーション・ファシリテーション能力尚可：IQVIA、Symphony、VeevaCRM使用経験ローデータ分析・解釈スキルTableau、Power BI等のBIツールでの可視化・検証経験BRD／LLR作成スキル海外市場データに関する知識稼働場所：リモート併用／東京都その他：業種：医療・ヘルスケア募集人数：1名 |
CRMシステム開発／Java・SQL Server対応 - 3日前に公開
| 業務内容：CRMのWebアプリケーション開発において、基本設計、詳細設計、製造、テストを実施します。担当工程：基本設計、詳細設計、製造、テスト全般スキル：必須：Javaによる開発経験、SQLServerの使用経験、基本設計～テストまでの開発工程経験尚可：PythonでのWebスクレイピング経験稼働場所：東京都（現地勤務）その他：業種：情報・通信・メディア外国籍不可 |
CRM／Salesforce・Dynamics構築・改修支援：東京都 - 3日前に公開
| 業務内容：-Salesforce(SalesCloud)の構築・改修-Dynamics365(CustomerService)の構築・改修（将来的に担当）-関連APIサーバー（AWS環境）構築・改修-MA/CSMなど連携アプリケーションの実装担当工程：-構築・改修支援全般スキル：必須：-Salesforce(SalesCloud)またはDynamics365(CustomerService)の構築・改修経験（3年以上）-AWSまたはAzure上で稼働するシステムの構築・改修経験（2年以上）-C#、MS‑SQL、JavaScript、Oracle（PL/SQL、ストアドプロシージャ）、Pythonのいずれかの開発経験-長期参画可能尚可：-AWSとPythonを組み合わせた構築・改修経験（API等）-ETLツール（AppFlow、Glue、CDATA/SSIS）使用経験-AdobeMarketo、Gainsight、Salesloft、LeanData、DOMOなどCRM関連ソリューションの構築・改修経験稼働場所：東京都（リモート可・地方在住可）その他：-業種：情報・通信・メディア-フレックス制度あり、基本リモートワーク-Zoom常時接続で業務実施（マイクOFF、カメラON） |
| 業務内容：-Salesforce（SalesCloud）およびDynamics365（CustomerService）の構築・改修-AWSまたはAzure上でのシステム構築・改修-APIサーバー（AWS環境）開発-MA/CSM等の連携アプリケーション開発担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、リリース、保守スキル：必須：Salesforce（SalesCloud）またはDynamics365（CustomerService）の構築・改修経験3年以上、AWSまたはAzure上でのシステム構築・改修経験2年以上、C#、MS‑SQL、JavaScript、Oracle（PL/SQL/ストアプロシージャ）、Pythonいずれかの開発経験尚可：AWSとPythonでのAPI構築・改修経験、ETLツール（AppFlow、Glue、CDATA/SSIS等）使用経験、CRM連携ソリューション（AdobeMarketo、Gainsight、Salesloft、LeanData、DOMO等）経験稼働場所：東京都東京（秋葉原）／リモート可／地方在住可その他：業種：情報・通信・メディア／開始時期：即日または相談／勤務形態：フレックス制度あり／服装自由／常時Zoom接続（マイクOFF・カメラON） |
成果報酬型SaaSカスタマーサクセス支援／東京都／リモート可 - 3日前に公開
| 業務内容：-顧客課題に基づくマーケティング施策の戦略立案・KPI設計-シナリオ設計・コンテンツ準備等のディレクション-GoogleAnalytics等を活用した数値分析・改善提案-定期ミーティング／レポーティングによる成果共有-営業・開発チームと連携したサービス改善担当工程：カスタマーサクセス全般（戦略立案、実行、分析、改善提案）スキル：必須：デジタルマーケティング施策の企画・運用経験、無形商材の法人営業経験、Webサイト・LP・SNS等のディレクションまたはコンテンツ企画・運用経験尚可：CPA／KPIを追うマーケティング施策の運用経験、GoogleAnalytics／TagManager等ツール利用経験、広告運用ツール・CRMツールの実務経験、顧客課題のヒアリング～提案～実行経験、PM／チームリーダーとしてのプロジェクト推進経験稼働場所：東京都（リモート可）その他：業種：情報・通信・メディア／サービス業、開始時期：即日または相談可、勤務形態：週3日からの柔軟勤務、対象年齢層：20代～30代（40代以上応相談） |
証券CRMシステムDB設計／PostgreSQL経験者募集／東京都 - 3日前に公開
| 業務内容：-PostgreSQLを使用したデータベース設計、正規化、外部キー制御の実装およびテスト-DB利用アプリケーション担当者からの要望取り込みと設計への反映-証券向けCRMシステムの標準パッケージ（再設計）作成-システム稼働確認、障害調査等の保守作業担当工程：DB設計・実装・テスト、要件定義・設計反映、保守・障害対応スキル：必須：PostgreSQLでのDB設計経験、テーブル正規化・外部キー設計・実装・テスト経験、要望を設計に落とし込むコミュニケーション能力、能動的に課題解決に取り組む姿勢尚可：テーブルスペース・パーティション設計経験、バッチ機能設計経験、ETLツール開発経験、Next.js・React・RestfulAPI・CSSによるフロントエンド開発経験、.NET8（C#）によるWebAPI開発経験、Webアプリ全般の設計・実装・テスト経験、証券業務知識稼働場所：東京都、テレワーク不可、長期参画優先その他：業種：証券・投資（金融・保険業）／開始時期：相談可能／プロジェクトはWEBAPモダナイズ化に伴う長期案件 |
インサイドセールス／テレアポ・クラウド会計サービス／東京都 - 4日前に公開
| 業務内容：-テレアポによる顧客コンタクト-既存顧客との関係構築・ニーズヒアリング-商談アポイント取得・顧客管理システムへの入力-設定された営業KPI達成に向けたチーム営業活動担当工程：テレアポ、顧客ヒアリング、アポイント設定、営業KPI管理スキル：必須：インサイドセールス経験、営業経験2年以上、PowerPoint・Excel等PCスキル尚可：CRMツール利用経験、データ分析スキル、優れたコミュニケーション力稼働場所：東京都（フル出勤）その他：業種：フィンテック（クラウド会計サービス）／開始時期：即日開始可能／女性活躍推奨 |
Azure・Java・REST API技術者募集／リモート／東京都 - 4日前に公開
| 業務内容：CRMパッケージ向けAPIサービスの開発。要件定義から本番リリースまでを担当。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、システムテスト、リリース。スキル：必須：AzureAppService、Functions、APIManagement、AzureADの開発経験、RESTAPI設計・開発経験、JavaおよびRDB（SQL等）の知識、要件定義～システムテストまでの実務経験尚可：OAuth2・JWT等を用いた認証・認可設計経験、高可用性・スケーラビリティを考慮した設計経験、Azureサーバーレスアーキテクチャの理解稼働場所：東京都（基本リモート勤務、初回は出社あり。その後は工程に応じて出社可）その他：業種：情報・通信・メディア（CRMシステム領域）勤務時間：9:00‑18:00募集人数：1名開始時期：相談可 |
ECシステムデータ分析／GA4活用／リモート中心 - 4日前に公開
| 業務内容：-GAアクセスログ（主にGA4）を用いたデータ集計・分析-分析結果に基づくプロダクト機能の提案・設計-データモニタリング環境の整備・継続的なグロース改善-データ分析基盤の整備・高度分析機能の立案・提供担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用・保守スキル：必須：GoogleAnalytics（特にGA4）でのWebアクセス分析経験、改善提案・レポート作成経験、Excel／Googleスプレッドシートでのデータ集計・可視化経験、Webマーケティングの基礎知識尚可：GoogleTagManagerの設定・運用経験、SQLによるデータ抽出・分析経験、Tableau・Looker等BIツールでのダッシュボード構築経験、ABテスト・CRO企画・設計・運用経験、MA／CRMツールの理解・データ連携設計経験、Python／R等を用いた高度データ分析・加工スキル稼働場所：東京都・千葉県、在宅（原則リモート、初期は週1〜2回出社）その他：業種：流通・小売（EC）開始時期：2025年9月15日以降勤務時間：9:00〜18:00人数：2名年齢上限45歳外国籍不可リモート中心、初期出社必要 |
| 業務内容：-顧客課題に基づくマーケティング施策の戦略立案・KPI設計-シナリオ設計・コンテンツディレクション-GoogleAnalytics等を用いた数値分析・改善提案-定期ミーティング・レポーティングによる成果共有-営業・開発チームとの連携によるサービス改善担当工程：-施策企画・設計-コンテンツディレクション-データ分析・改善提案-顧客対応・報告-社内連携・改善推進スキル：必須：デジタルマーケティング施策の企画・運用経験、無形商材の法人営業経験（複数案件の進行管理含む）、Webサイト・LP・SNS等のディレクションまたはコンテンツ企画・運用経験尚可：CPA/KPIを追うマーケティング施策の運用経験、GoogleAnalytics、TagManager等ツール利用経験、広告運用ツール・CRMツールの実務経験、顧客課題のヒアリングから提案・実行までの経験、PM／チームリーダーとしてのプロジェクト推進経験稼働場所：東京都（リモート併用可）その他：業種：情報・通信・メディア／サービス業、開始時期：即日または相談可能 |
| 業務内容：商品データ検索性向上、レコメンド機能企画・実装、基幹業務システム改善、CRM施策の開発・分析担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、コードレビュー、技術選定・検証、運用・改善スキル：必須：Webアプリケーション開発経験10年以上、RubyonRails実務経験3年以上、自社サービスでのアジャイル開発経験、要件定義以降の工程経験、設計・コードレビュー経験、技術選定と検証経験尚可：4〜5人規模のチームリード経験、TypeScript（React）での開発経験、テスト駆動開発／テスト自動化経験、DevOps経験稼働場所：フルリモート（初日から可、公共スペース利用不可）その他：情報・通信・メディア業界のインターネットサービスプロダクト開発、即日開始可能、柔軟な稼働日数相談可 |
サーバー監視運用業務／一次対応・インシデント管理／東京都常駐 - 4日前に公開
| 業務内容：サーバーの監視、インシデント一次対応、エスカレーション、手順資料作成補助を担当します。担当工程：監視設定・アラート対応・一次対応・エスカレーション手続き・ドキュメント作成補助スキル：必須：ネットワーク・サーバ運用監視経験（1年以上）尚可：Systemwalker、AzureMonitor、Zabbixの使用経験；ServiceNow、RemedyForce、Redmine、CRMate等のインシデント管理ツール使用経験；PowerPoint、Word、Excelの基本操作および関数・マクロ使用経験；仮想環境の知識；インシデントエスカレーション経験稼働場所：東京都内常駐（リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア（ITインフラ運用）開始時期：相談に応じて決定 |
DXエンジニア／CRMツール構築・副業可／週1〜2回出社 - 4日前に公開
| 業務内容：-ZohoOne・Asana・Slackを活用した社内業務プロセスの設計・構築・最適化-業務課題のヒアリング、要件定義、システム設計、運用ルール策定-ZohoCRMの標準機能活用とDelugeによるカスタマイズ提案・実装-運用開始後の定着支援（マニュアル作成・社内トレーニング）-PDCAによる業務改善の推進担当工程：-ヒアリング・要件定義・システム設計・実装・運用支援・改善提案スキル：必須：-社内業務効率化・業務プロセス設計の実務経験-CRMツールの改善経験-社内外メンバーとの円滑なコミュニケーション能力-論理的思考・課題発見・自走力-英語でのサポートデスクやチャットが可能な程度の英語理解力（AI活用可）尚可：-CRM（顧客管理システム）の構築・運用経験-ZohoOneの使用経験-DelugeまたはJavaScript等のローコード／プログラミング経験-データ分析や業務改善プロジェクトのリード経験-業務マニュアルや運用ルール策定・ドキュメンテーション経験-新しいSaaSツールやITサービスの導入・運用経験稼働場所：東京都（週1～2回出社）その他：-業種：情報・通信・メディア-副業可、柔軟な勤務形態-多国籍チームとの協業歓迎-変化を楽しみ、主体的に改善をリードできる方歓迎 |
| 業務内容：要件定義、影響範囲分析、設計、開発、テスト、システム移行、システム設定、リリース作業、保守・運用など、複数の保険系システムおよび官公庁向け手続きIT化システムの全工程を担当します。担当工程：要件定義・設計・実装・テスト・リリース・システム移行・保守・運用スキル：必須：PHP、JavaScript／TypeScript（React）、Python、Java（SpringMVC／SpringBoot）、JUnit、PostgreSQL、A5M2、AWS、STS、Intra‑mart尚可：クラウド基盤経験、複数言語での開発経験、大規模システム開発経験稼働場所：関東エリアを中心に基本リモート。案件によりクライアント先への出社やオンサイト作業が必要になる場合あり。その他：業種は金融・保険（保険系システム）および公共・社会インフラ（官公庁）。開始時期は案件ごとに異なり、10月以降の追加要員募集や即時開始を含む。 |
| 業務内容：-証券CRMシステムのWebAPI開発-PostgreSQLを用いたデータベース設計、正規化、外部キー制御の実装・テスト-顧客担当者との要件ヒアリング・折衝-テーブルスペース・パーティション設計（尚可）担当工程：-要件定義、DB設計、実装、テスト、リリーススキル：必須：-PostgreSQLでのデータベース設計経験-正規化・外部キー制御の設計・実装・テストができること-顧客要件をヒアリングし設計に反映できるコミュニケーション能力-自発的に課題を発見し解決へ向けて行動できる姿勢尚可：-テーブルスペース・パーティション設計・実装経験-Next.js、React、RESTfulAPI、CSSでのフロントエンド開発経験-.Net8（C#）でのWebAPI開発経験-フロントエンドとバックエンドの一貫した設計・実装・テスト経験-証券業務知識稼働場所：-東京都内の常駐（リモート不可）その他：-業種：証券・投資-開始時期：即日または10月以降開始可能-長期プロジェクト、1名体制 |
生成AIスクールプロダクト要件定義・開発管理／フルリモート（東京） - 6日前に公開
| 業務内容：生成AI活用のスクール向けプロダクトに対し、要件定義、IF設計、既存LMS調査・再設計、スクラッチ開発とSaaS（HubSpot等）連携、決済機能・顧客管理機能の要件定義、API・バッチ・ワークフロー定義、AWS環境要件定義、テスト観点策定を実施担当工程：要件定義、IF設計、開発管理、テスト計画策定スキル：必須：RDBを用いた業務システム要件定義経験（3年以上）、既存プロダクト調査・再設計経験、スクラッチ開発とSaaS連携要件定義経験、決済機能要件定義経験、顧客管理要件定義経験、多関係者調整・合意形成力、要件定義書・ユースケース作成スキル、API・バッチ・ワークフロー定義経験、セキュリティ・コンプライアンス配慮経験、AWS業務利用経験尚可：生成AIサービスの企画・要件定義経験、HubSpot等CRM/MA設計経験、決済サービス要件定義経験、B2B契約・請求設計経験、Figma等での画面遷移図・プロトタイピング経験、PM/PO経験、アジャイル要件定義経験、リリース後運用設計経験、法務部門との要件すり合わせ経験稼働場所：在宅（フルリモート）※初回出社あり、東京都その他：業種：情報・通信・メディア（教育向けSaaS）・開始時期：相談・PC貸与：MacまたはWindows |
Azure APIサービス開発：要件定義〜本番リリース／リモート中心 - 6日前に公開
| 業務内容：Azure上の既存データベースと新規CRM間のデータ連携を行うAPIサービスの構築。要件定義、アーキテクチャ設計提案、実装、テスト（単体・結合・システム）を通じて本番リリースまでを一貫して担当。担当工程：要件定義、基本設計・詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、システムテスト、リリーススキル：必須：AzureAppService、AzureFunctions、AzureAPIManagement、AzureADを利用した開発経験；RESTAPIの設計・実装経験；Javaによる開発経験；RDBおよびSQLの知識；要件定義〜テスト工程の実務経験尚可：OAuth2・JWT等を用いた認証・認可設計・実装経験；高可用性・スケーラビリティを考慮した設計経験；Azureのサーバレスアーキテクチャに関する知見稼働場所：基本リモート勤務（初回出社あり、プロジェクトフェーズに応じて出社要請あり）。勤務地は東京都。その他：業種：情報・通信・メディア；プロジェクト期間は2025年10月開始予定、2026年11月までの予定；人数は1名での単独担当。 |
JavaコールセンターCRM開発支援／基本リモート／東京都 - 6日前に公開
| 業務内容：コールセンター向けCRMシステムの開発支援。共通保守（問合せ対応、ログ解析、リリース作業等）と導入案件（要件定義、設計、実装、テスト）を担当。担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、保守（問合せ対応、ログ解析、リリース作業等）スキル：必須：JavaでのWeb開発経験3年以上、Javaフレームワーク使用経験、JavaScript・HTML/CSS実務経験、要件定義からテストまでの一貫した経験尚可：特になし稼働場所：東京都内で基本リモート、案件状況に応じて現地（東京）への出社ありその他：業種：情報・通信・メディア募集人数：3名 |
| 業務内容：CRM（SalesforceSalesCloudまたはDynamics365CustomerService）の構築・改修を実施し、AWSまたはAzure上でのAPIサーバー構築や周辺アプリケーション連携を支援する。担当工程：要件定義・設計・開発・テスト・リリース・運用支援スキル：必須：Salesforce（SalesCloud）またはDynamics365（CustomerService）での構築・改修経験（3年以上）・AWSまたはAzureでのシステム構築・改修経験（2年以上）・C#、MS‑SQL、JavaScript、OraclePL/SQL、Python等の開発経験尚可：AWS＋PythonでのAPI構築経験・ETLツール（AppFlow、Glue、CDATASSIS）使用経験・AdobeMarketo、Gainsight、Salesloft、LeanData、DOMOなどのCRM関連ソリューション構築・改修経験稼働場所：東京都（基本リモート、必要時は出社）その他：サービス業（情報・通信・メディア）／フレックス制度あり（コアタイム設定）／稼働率100％／服装自由／業務中はZoom常時接続（マイクOFF、カメラON） |