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検索キーワード：CRM
検索結果:753件
| 業務内容：SalesforceMarketingCloud、KARTE、MarketoなどのCRM／MAツールを活用し、D2Cビジネスのグロース施策を企画・実行・効果検証する。具体的には顧客体験設計、CRM／CDP／BI連携の改善支援、複数部門との要件整理・ドキュメント化、PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進を担当する。担当工程：企画立案、要件定義、設計、施策実装、効果測定、プロジェクト管理スキル：必須：・SalesforceMarketingCloud、KARTE、Marketo等を用いたBtoC向けPDCA運用支援経験・顧客体験設計、施策設計～実装、効果検証の実務経験・BI／CDPをビジネスユーザーとして利用した経験尚可：・Tableau、LookerなどBIの設計～実装経験・TreasureData、BigQueryなどCDP／DWHの設計～実装経験・CRM／デジタルマーケティング全般の知見・ECサイト支援経験・UI／UX設計経験（Web／EC）・HTML、CSS、JavaScript、SQL実装経験稼働場所：東京都（週2～3回出社のハイブリッド勤務）その他：情報・通信・メディア業／開始時期：2025年8月初旬予定／募集人数：2名／国籍要件：日本語ネイティブレベル／年齢目安：40代まで |
| 業務内容：スマートフォンゲームのバックエンド新規開発および既存機能追加を担当し、PHP／LaravelとMySQLを用いたCRM機能の設計・実装、継続率や各種KPIの収集・分析・レポーティングを行います。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用保守、データ分析スキル：必須：・ゲーム系CRM開発経験・PHPおよびLaravelを用いたサーバーサイド開発経験・MySQL環境での設計・開発経験・ゲーム運営における継続率やKPI分析経験尚可：・ゲーム向けインフラ（サーバー／ネットワーク）の構築経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：記載なし勤務時間：10:00〜19:30（休憩90分）年齢目安：40代まで |
| 業務内容：-企画担当・PdM・UI/UXデザイナーと連携した要件策定およびブラッシュアップ-LLM機能実装（プロンプト設計、外部AIAPI連携）-TypeScript／Reactによるフロントエンド開発-TypeScript／Node.jsと各種DBを用いたバックエンド開発-AWSを中心としたクラウドインフラ設計・構築・運用-GitLab上でのコードレビュー、CI/CDパイプライン運用-必要に応じたクライアント企業との技術打ち合わせ担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース、運用保守スキル：必須：-新規プロダクト開発経験3年以上（要件定義～リリース）-TypeScript5年以上またはReact3年以上＋Node.js3年以上-UIからAPI設計まで一貫したフルスタック開発経験-AWSなどクラウドおよびコンテナの基礎知識・経験-アジャイル／スクラム開発経験（コードレビュー、CI/CD含む）-部門横断での円滑なコミュニケーション能力尚可：-AI／機械学習領域の知見・開発経験（LLM、MLOpsなど）-営業ドメインやCRM／SFAの深い理解・導入経験-BtoBSaaS・業務支援システム開発経験-エンドユーザー課題をヒアリングしソリューションへ落とし込んだ経験-SQL・BIツールを用いたデータ分析・提案経験稼働場所：東京都（リモート併用／週1日都内出社） |
| 業務内容：コンタクトセンターシステム（Dynamics365）導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントを担当します。複数ベンダーのコントロールや進捗・課題管理を行い、AvayaとDynamics365の連携調整、関係各所とのコミュニケーションを推進します。担当工程：企画・要件定義、プロジェクト計画策定、ベンダー調整、進捗管理、課題管理、品質管理、リリース支援スキル：必須：・開発案件またはパッケージ導入案件でのPM経験1年以上・複数ベンダーを統括したプロジェクト管理経験・コンタクトセンター関連案件またはDynamics365案件経験尚可：・CTIシステム導入／連携経験・Avayaの知識・Dynamics365CustomerService（CRM）の知識・Copilot業務知見・社員代替経験・高いコミュニケーション能力稼働場所：東京都（テレワーク併用、プロジェクト状況により出社あり、フルリモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア募集人数：1名参画期間：2025年8月〜2026年3月（開始時期相談可）年齢上限：55歳 |
| 業務内容：-AWS（EKS）上で稼働する経営支援SFA／CRMクラウドシステムの新規機能開発-React、Next.js、TypeScriptによるフロントエンド実装-Javaによるバックエンド実装-既存AWS環境での開発および運用対応担当工程：要件確認、設計、実装、単体テスト、結合テスト、リリーススキル：必須：-エンジニア実務経験3年以上-ReactとTypeScriptを用いたフロントエンド開発経験1年以上-Javaを用いたサーバサイド開発経験-AWSに関する知見尚可：-インフラ構築経験（EKSなど）-コードレビュー経験-高品質かつ高速なコーディングスキル稼働場所：東京都／基本リモート（会議時に東京都内へ出社可能性あり）その他：-業種：情報・通信・メディア-長期プロジェクト、9月開始予定-外国籍不可-地方在住不可-40代前半までを想定 |
| 業務内容：・旧CRMシステム資産の調査・分析・Salesforceへの移行計画立案および実装・周辺システムとの連携設計・移行後の運用サポート担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、導入、運用サポートスキル：必須：・Salesforce移行プロジェクトの実務経験・SalesforceSFA／CRM／AgentForce／Agentのいずれかの開発経験尚可：・英語によるコミュニケーション能力稼働場所：東京都（週1～2回出社／リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年8月1日（応相談）募集人数：3～5名 |
| 業務内容：新規および既存スマートフォンゲームのサーバーサイド開発を担当し、CRM機能実装や継続率などのKPI分析基盤を構築します。PHP／LaravelによるAPI・管理画面の設計・実装、MySQLを用いたデータベース設計・運用、既存機能の改修および新機能の追加を含みます。担当工程：詳細設計、実装、テスト、運用保守スキル：必須：ゲーム系CRMシステム開発経験／PHP（Laravel）の実装経験／MySQLを用いた開発経験／KPI分析・レポーティング経験尚可：ゲームタイトルのインフラ構築・運用経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア勤務時間：10:00〜19:30（休憩90分）年齢目安：40代まで |
| 業務内容：MicrosoftDynamicsCRMの導入、開発、保守を複数企業向けに実施します。要件定義から設計、開発、テスト、リリース後の運用サポートまでを担当し、導入フェーズでは顧客折衝、設定、データ移行支援を行います。リリース後は運用サポートおよび改善対応を実施します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、開発、単体・結合テスト、リリース、保守運用スキル：必須：・MicrosoftDynamicsCRM実務経験・上流工程（要件定義など）または下流工程（開発以降）の経験尚可：・顧客折衝経験・データ移行の実務経験・リリース後の改善提案経験稼働場所：東京都／ハイブリッド勤務（参画初月は出社の可能性あり）その他：・業種：情報・通信・メディア・外国籍不可 |
| 業務内容：旧CRMシステムの資産（データ・機能）を分析し、Salesforceへの移行計画を立案します。併せて周辺システムとの連携方式を設計し、アーキテクチャ検討やチームリーダー業務も担当します。担当工程：要件定義、移行方針策定、基本設計、詳細設計レビュー、テクニカルリードスキル：必須：Salesforce移行プロジェクト経験／SalesforceSFA・CRM・AgentForce開発経験尚可：英語力稼働場所：東京都（リモート併用、週1〜2回出社）その他：開始時期は2025年8月1日以降で調整可。募集人数3〜5名。外国籍不可。 |
| 業務内容：-ECサイトのマーケティング戦略立案・実行-広告運用、MA、オウンドメディアなどデジタルマーケティングの運用管理-UI/UX改善や機能開発の推進（海外ベンダーと英語でのコミュニケーション）-CRM戦略推進および会員データ活用によるLTV最大化施策-リードキャンペーン企画・実施、カスタマージャーニー設計-売上・利益責任を伴うKPI管理とPDCAサイクルの実行担当工程：戦略立案／企画／要件定義／設計推進／施策実行／運用・分析スキル：必須：-消費財EC運営経験5年以上-デジタルマーケティング、MA、広告運用経験5年以上-海外ベンダーとの英語コミュニケーション経験-売上・利益責任を持ちPDCAを回した経験尚可：-スポーツ・アパレル・ライフスタイル領域でのECまたはマーケティング経験-CRM戦略策定・運用経験-リードキャンペーン企画・実施経験-D2Cブランド運営経験-Salesforceを活用したEC運営経験-GoogleAnalyticsまたはTableauによる分析経験-統合顧客データの運用・活用経験稼働場所：東京都（当初出社、数カ月後にリモート併用可）その他：流通・小売業（EC・オンライン小売）／開始時期：応相談／外国籍不可 |
| 業務内容：Brazeの初期設定、アプリ・LINE・メールを統合したキャンペーンおよびシナリオ設計、セグメント設計、イベントトラッキング設定を行います。さらにCRMやデータ基盤とのAPI連携、BigQuery等の分析基盤との接続支援を担当し、マーケティング基盤構築をリードします。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テストスキル：必須：・Braze導入およびマルチチャネル設定経験・キャンペーン／シナリオ設計経験・API連携を含むデータ接続経験・SQLによる抽出・分析スキル・社内外関係者とのコミュニケーション能力尚可：・Firebase、GoogleAnalytics、BigQuery利用経験・Salesforce、HubSpot、MarketoなどCRM／MAツール経験・プッシュ通知やLINEを用いたマルチチャネル最適化施策経験・A/Bテストおよび運用改善の実績・エンジニアとの折衝を伴う要件定義経験稼働場所：東京都／フルリモート可その他：情報・通信・メディア業界向け、2025年9月開始予定、長期見込み、週3日稼働想定 |
| 業務内容：・BtoB向けデジタルマーケティング体制の現状分析および課題抽出・CRM運用、営業部門連携、SNS活用、メルマガ配信、KPI設計、データ活用に関する改善提案・名刺管理システムとCRMの統合運用最適化、リード獲得施策（LinkedIn・ウェビナー）立案・国内での施策実行後、米国・インドネシア・メキシコ・韓国への海外展開を見据えた中期マーケティング戦略策定・コンテンツ運用、SNS投稿、ウェビナー／展示会運営などの伴走型実務支援・成果測定指標の設定とPDCAサイクル構築、報告資料作成および社内レクチャー担当工程：現状分析／課題抽出、戦略・施策立案、計画策定、実行支援、効果測定、運用定着スキル：必須：・BtoBデジタルマーケティングの深い知見と実務経験・CRM運用、営業連携、SNS活用、メルマガ運用、KPI設計、データ活用の実行経験・体制の現状分析、課題抽出、改善施策立案、成果測定の経験・週4～5日程度の出社が可能尚可：・商社・卸売でのデジタルマーケティング経験・ウェビナーや展示会の企画・運営経験・海外向けマーケティング戦略の立案・実行経験・コンサルティングファームにおける戦略策定・伴走支援経験稼働場所：東京都／ハイブリッド勤務（リモートと出社の併用）その他：業種：商社・卸売開始時期：ASAP終了予定：2025/10/31稼働率：100% |
| 業務内容：・旧CRMシステムの資産調査・分析・SalesforceSFA／CRM／AgentForce等との連携設計・データ移行およびアーキテクチャ設計・（上位ポジションの場合）チームリーディングと進捗管理担当工程：調査・分析、要件定義、基本設計、詳細設計、データ移行、テスト、導入、運用サポートスキル：必須：・Salesforce移行プロジェクト経験・SalesforceSFA／CRM／AgentForce／Agent開発経験尚可：・英語力稼働場所：東京都（リモート併用・週1〜2回出社）その他：・開始時期：2025年8月1日以降（応相談）・募集人数：3〜5名 |
| 業務内容：CRMツール（SalesforceMarketingCloud、Pardot、Marketo、AdobeMarketo、KARTE等）を活用したSaaSサービスのKPI改善に向け、グロース戦略の立案から施策実行、プロジェクトマネジメントまでを担当します。経営層・事業部門・外部ベンダーとの連携調整や、D2Cブランドのマーケティング支援も行います。担当工程：戦略立案、要件定義、施策設計、プロジェクト管理、効果測定・改善スキル：必須：・SaaS領域でのコンサルティング経験2年以上・CRM製品を活用したKPI改善実績・複数ステークホルダーと協働したプロジェクト推進経験尚可：・D2Cブランドの立ち上げまたはグロース経験（認知度向上、ロイヤルティ構築、顧客獲得チャネル確立等）稼働場所：関東（原則リモート、必要に応じて対面ミーティング）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：8月開始想定稼働率：60〜100％外国籍不可 |
| 業務内容：大手不動産企業向け業務サポートツールの新規開発および改修を担当します。Kintoneを用いたフォーム、ワークフロー、プラグインの設計・実装を行い、利用部門との要件ヒアリング、改善提案、導入支援まで一貫して実施します。担当工程：要件定義／基本設計／詳細設計／開発／テスト／導入支援／保守スキル：必須：・ローコード／ノーコードプラットフォームでの開発経験3年以上・円滑なコミュニケーション能力・安定した勤怠尚可：・Kintoneでの開発経験・CRMシステム開発経験稼働場所：東京都（週2～3日在宅可）その他：業種：不動産・建設開始時期：9月開始予定就業時間：9:00〜18:00外国籍不可長期想定 |
| 業務内容：・福祉系Webサービスおよび社内基幹業務システムの機能追加・改善・商品データ検索性向上やレコメンデーション機能の企画・開発・CRM施策の開発・分析を含むマーケティング支援・数人月規模プロジェクトにおける要件定義、設計、実装、テストの実施・設計レビュー／コードレビュー、技術選定・検証、開発生産性向上施策の推進担当工程：計画策定、要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、レビュースキル：必須：・Webアプリケーション開発経験10年以上・RubyonRails開発経験3年以上・Railsを用いた自社サービスでのアジャイル開発経験・要件定義〜テストまで一連工程の担当経験・設計レビュー／コードレビューをレビューアとして実施した経験・チームでの技術選定・検証経験尚可：・4〜5名規模チームのリード経験・React.js／TypeScriptによるフロントエンド開発経験・テスト駆動開発・テスト自動化経験・DevOps経験稼働場所：全国／完全フルリモートその他：業種：医療・ヘルスケア（福祉系Webサービス）開始時期：8月開始予定外国籍不可 |
| 業務内容：資産運用会社のDX施策として、PythonとSQLServer環境で商品データベースを構築し、既存の営業データを新システムへ移行するWebアプリケーションをスクラッチで開発します。企画立案から運用までを少人数体制でリードし、DX推進の中心メンバーとして開発と提案を兼務していただきます。担当工程：企画、要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、運用スキル：必須：・IT業界での実務経験10年以上・PMまたはベンダーマネジメント経験3年以上・インフラまたはシステム開発における要件定義・構築経験3年以上・ソリューション営業またはセールスエンジニア経験3年以上尚可：・クラウドPBX、CRM、音声認識システムの導入・構築経験・ITコンサルティング経験・RFP／RFI・仕様書作成および改善計画策定経験・PMP資格稼働場所：東京都（リモート併用の可能性あり）その他：業種：金融・保険業（証券・投資）開始予定：2025年8月1日スクラッチ開発方針のためシステム全体に裁量あり年齢目安40歳まで（スキルにより応相談） |
| 業務内容：CRM製品（SalesforceMarketingCloud、Pardot、Marketo、AdobeMarketo、KARTEなど）を活用したグロース戦略の立案と実行を行う。経営層・事業部門・外部ベンダーと連携し、KPI改善施策を策定・推進。D2Cブランド向けマーケティング支援やプロジェクトマネジメントも担当する。担当工程：企画立案／要件定義／プロジェクトマネジメント／施策実行・改善／効果測定スキル：必須：・SaaS領域でのコンサルティング経験（2年以上）・CRM製品を用いたKPI改善実績・複数ステークホルダーと協働するプロジェクト推進経験尚可：・D2Cブランドの立ち上げまたはグロース経験（認知度向上、ロイヤルティ構築、顧客獲得チャネル確立など）稼働場所：原則リモート（必要に応じて対面ミーティングあり）／日本国内その他：情報・通信・メディア業界向け案件。2025年8月開始予定、期間は最低4か月で延長の可能性あり。外国籍の方は日本語レベルにより相談可。 |
| 業務内容：LLMを活用した新規営業支援SaaSの企画段階から本番リリースまで、企画担当者やPdM、UI/UXデザイナーと連携しながら要件定義・設計・実装・運用をフルサイクルで推進します。OpenAIやAnthropicなどのLLMと外部APIを組み合わせた機能開発、TypeScript／Reactによるフロントエンド、TypeScript／Node.jsによるバックエンドAPI・DB設計、AWS上でのインフラ構築・CI/CD整備を行い、スクラムによるアジャイル開発を実施します。担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、フロントエンド開発、バックエンド開発、インフラ構築、テスト、リリース、運用保守、コードレビュースキル：必須：・新規プロダクト開発経験3年以上（要件定義〜リリース）・TypeScript開発5年以上、またはReact3年以上＋Node.js3年以上・UI実装からAPI設計までのフルスタック開発経験・AWSなどクラウドインフラとコンテナ技術の実務経験・Gitベースのレビュー、CI/CDによる継続的デプロイ経験・スクラムなどチームでのアジャイル開発経験・円滑なコミュニケーション能力尚可：・LLMやMLOpsを含むAI／機械学習の知見・開発経験・CRM／SFA領域の知識やSalesforce構築経験・BtoBSaaS・業務支援システムの開発経験・ユーザー課題ヒアリ |
| 業務内容：ECサイト新規構築プロジェクトで要件定義フェーズをリードし、SalesforceCRMを軸に業務要件を整理する。API連携方式の検討やフロントエンド技術（Node.js／React）の採用方針決定、体制構築とメンバーへの指示・進捗管理を担当する。担当工程：要件定義、基本設計、技術選定、体制構築、リーディングスキル：必須：・Webシステムの要件定義経験・SalesforceCRMの導入または開発経験・チームリーダーとしての進行管理経験尚可：・MuleSoftを用いたAPI連携設計・開発経験・Node.jsおよびReactを用いたフロントエンド開発経験・ECサイト構築プロジェクト経験稼働場所：東京都（週1～2回出社、リモート併用）その他：情報・通信・メディア業／開始時期：即日～8月末予定（延長の可能性あり）／外国籍可（日本語ビジネスレベル） |
| 業務内容：【自動車・輸送機器向けCMS改修】・ユーザー要望の調査と深掘り、業務フロー作成・要件定義、基本設計、ユーザー検証支援、リリース対応・開発計画／WBS作成、進捗管理、顧客報告【不動産・建設向けKintone開発】・Kintoneを用いた業務サポートツールの開発・カスタマイズ・各部署からの業務効率化要望ヒアリングと実装担当工程：要件定義／基本設計／詳細設計／開発／テスト／リリース／保守スキル：必須：・プロジェクトリーダー経験またはローコード／ノーコード開発経験3年以上・Javaによる業務ロジック実装経験・JavaScript／HTML／CSSによるUI実装または解析経験・リモート下で主体的にコミュニケーションを取れること尚可：・jQuery、jCanvas利用経験・DITAOpenToolkit、wkhtmltox利用経験・Javaバッチ開発、SpringBoot＋Thymeleaf＋MyBatis開発経験・Kintone開発経験・CRMシステム開発経験稼働場所：東京都・埼玉県基本リモート（必要に応じて出社）／東京都週2〜3日在宅可その他：業種：自動車・輸送機器、不動産・建設開始時期：調整可（長期参画を想定） |
| 業務内容：SalesforceSFA／CRMをベースとした経営支援クラウドシステムの新規機能を、AWS上でフロントエンドとバックエンドの双方を担当しながら開発します。主な作業はReact／Next.js／TypeScriptによるフロントエンド実装、Javaによるバックエンド実装、EKSなどを利用したAWS上でのアプリケーション実装およびテストです。長期的な機能追加・改善にも携わります。担当工程：実装、テスト、機能追加・改善スキル：必須：・エンジニア経験3年以上・フロントエンドおよびバックエンド開発経験・React・TypeScriptでの開発経験1年以上・AWSに関する知見尚可：・インフラ構築経験・効率的かつ品質の高いコーディングスキル・コードレビュー経験稼働場所：東京都／基本リモート（会議等で出社あり）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：9月想定参画期間：長期年齢目安：40代前半まで国籍：日本国籍優先（外国籍は日本語ネイティブレベル必須） |
| 業務内容：Dynamics365とAvayaを連携したコンタクトセンターシステム導入プロジェクトにおいて、要件定義からリリースまでのプロジェクトマネジメントを担当。複数ベンダーのコントロール、課題・リスク管理、品質・コスト・リソース管理、ステークホルダーへの報告資料作成などを実施する。担当工程：要件定義、プロジェクト計画立案、進捗／課題／リスク管理、品質管理、ベンダーコントロール、リリース準備、各種報告スキル：必須：・開発またはパッケージ導入プロジェクトでのプロジェクトマネージャー経験（1年以上）・複数ベンダーを統括した実務経験尚可：・コンタクトセンターシステム導入もしくはDynamics365案件でのPM経験・CTIシステム導入経験、Avayaの知識・Dynamics365CustomerService（CRM）の知識・Copilotを活用した業務知見・社員代替経験・円滑なコミュニケーション能力稼働場所：東京都（テレワーク併用、フルリモート不可／状況により出社あり）その他：業種：情報・通信・メディア想定期間：2025年8月〜2026年3月（延長の可能性あり）募集人数：1名外国籍不可年齢上限：55歳程度 |
| 業務内容：美容系オンラインサービスのデータ分析体制を強化するため、GCP／BigQueryを用いたデータモデリング、SQLクエリ作成、分析結果の可視化、設計書や各種ドキュメントの整備と品質向上を担当します。少人数チームの増員ポジションとして参画し、リーダーまたはサブリーダーとしてタスク管理やレビューも行います。担当工程：要件確認、データモデリング、実装、テスト、ドキュメント作成、チームマネジメントスキル：必須：・データモデリング経験・SQLを用いた分析実務経験・設計書／ドキュメント作成の実務経験・リーダーまたはサブリーダーとしてのマネジメント経験尚可：・CRMデータを用いた分析経験・データガバナンス領域の経験稼働場所：東京都／フルリモート併用可その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：8月予定（決定後約2週間で参画）就業時間：9:00〜18:00募集人数：1名対象年齢：40代まで外国籍：不可キーワード：GCP、BigQuery、SQL、Tableau、dbt、CloudComposer、VertexAI |
| 業務内容：・React/TypeScriptを用いた既存SFA／CRMプロダクトのフロントエンドリプレイス・Python製APIとの連携実装・チケット駆動での機能開発およびコードレビュー・デザイナーや開発チームとの日次ミーティング担当工程：実装・単体テスト、コードレビュー、リファクタリング、チーム内調整スキル：必須：-Reactを用いたフロントエンド開発経験尚可：-Pythonでの開発経験-若手エンジニアの教育またはマネジメント経験稼働場所：東京都（オンサイト想定）その他：-業種：情報・通信・メディア-使用技術環境：React、TypeScript、Python、MongoDB、Confluence、GoogleWorkspace-期間：即日から長期予定-募集人数：1名 |