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検索キーワード：CRM
検索結果:912件
生命保険データ分析基盤構築／統合CRM開発・PMOサポート - 23日前に公開
| 業務内容：-既存システムリプレイスに向けた処理検討-ETL設計書（機能詳細・データフロー図等）作成-MicrosoftFabricとPySparkを用いたETL開発・試験（Pythonライブラリ作成含む）-I/F単位でのアジャイル的進行管理-各種報告資料作成・更新、工数管理、会議コーディネート、議事録作成、ドキュメント管理担当工程：PMOサポート、要件定義・内部設計、ETL開発・テスト、進行管理、ドキュメント管理スキル：必須：対人コミュニケーション能力（顧客・リーダ層との折衝）／PMO業務またはプロジェクト進行管理経験／ETL設計・実装経験／Python（特にPySpark）使用経験／MicrosoftFabricの基礎知識尚可：データ分析基盤構築経験／CRMシステム開発・保守経験稼働場所：東京都（テレワーク可、試験は開発拠点に出社）その他：業種：保険業（金融・保険業）／募集人数：1名 |
Oracle PL/SQL テクニカルリード／製薬業界／ハイブリッド勤務 - 24日前に公開
| 業務内容：-要件分析・基本設計-拡張性の高いOraclePL/SQLソリューション設計-詳細設計書作成-PL/SQLプロシージャ・クエリ開発-データフロー最適化・パフォーマンスチューニング-アクセス制御定義・遵守-トラブルシューティング・パフォーマンス調整-UAT支援・デプロイ作業-単体テストケース作成・実施・エビデンス提供担当工程：要件分析、基本設計、詳細設計、実装、テスト、UAT支援スキル：必須：OraclePL/SQL開発経験5年以上、大規模データセットのテスト経験、Excel（数式・ピボット）活用スキル、クライアントとの要件折衝・翻訳能力、日本語（ネイティブレベル）尚可：製薬業界のドメイン知識、ライフサイエンスデータ（病院・卸売・VeevaCRM等）に関する知識、日本のデータプライバシー・コンプライアンス・規制理解、データウェアハウス概念（スター・スノーフレークスキーマ）、ユーザーアクセス・セキュリティ構成理解、複雑クエリ・パフォーマンス最適化スキル、英語（ビジネスレベル）稼働場所：東京都（ハイブリッド勤務、週2～3日出社）その他：業種：製薬業界、開始時期：即日または相談、長期案件、推奨年齢層：35〜50歳 |
SFA/CRM導入支援PM募集／週3日出社／複数PJ同時管理経験者 - 25日前に公開
| 業務内容：-プロジェクト計画作成-スケジュール・進捗管理-キックオフ等ミーティングのファシリテーション-課題・変更管理-納品物の取りまとめ-インシデント時の上席レポート-社内外ステークホルダーとの折衝-MA・BIツール連携やマーケティングソリューションのコンサルティング担当工程：-プロジェクト全体のマネジメント（計画策定、実行、監視、完了）スキル：必須：PM経験3年以上、複数プロジェクト同時管理経験、ステークホルダー折衝経験、高いコミュニケーション能力尚可：MA・BIツール等の導入支援経験稼働場所：東京都（週3日出社）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能、長期案件対象者：外国籍可（日本語ネイティブ） |
Oracle PL/SQLテクニカルリード／医療・ヘルスケア向け／在宅勤務併用 - 26日前に公開
| 業務内容：-要件分析・基本設計・詳細設計-OraclePL/SQLプロシージャ・クエリの設計・開発-データフロー最適化、アクセス制御定義、パフォーマンスチューニング-単体テスト・UATサポート・デプロイ作業担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、UAT、デプロイスキル：必須：-OraclePL/SQL開発経験5年以上-拡張性のあるソリューション設計・開発・保守実績-Excel（数式・ピボット）操作経験-大規模データセットのテスト経験-クライアントとの要件翻訳・コミュニケーション能力-日本語ネイティブレベル尚可：-医療・ヘルスケア（製薬）ドメイン知識-ライフサイエンス系データセット（例：VeevaCRM）知識-日本のデータプライバシー・コンプライアンス知識-データウェアハウス（スター・スノーフレーク）概念理解-ユーザーアクセス・セキュリティ構成知識-複雑クエリ・パフォーマンス最適化スキル-ビジネスレベルの英語力稼働場所：東京都（在宅勤務併用、週2〜3日出社）その他：業種：医療・ヘルスケア（製薬業界）開始時期：即日（承諾後約1週間）契約期間：2025年12月〜2026年3月（延長可） |
Python/Djangoエンジニア／CRM刷新プロジェクト／東京都常駐 - 26日前に公開
| 業務内容：-新CRMシステムへの機能追加-データ統合作業-バックエンド開発（Python/Django、Denodo）担当工程：-設計・実装・テスト・データ統合スキル：必須：Python（Django）での開発経験、コミュニケーション能力尚可：Denodo、AWSAurora等のデータベース・データ統合経験稼働場所：東京都内のオフィス（テレワーク可、基本常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、CRMシステム刷新プロジェクト、開始時期：即日開始可能、要員交代枠のためスピード感が求められる |
| 業務内容：-Laravel/Vue製Webアプリのハイブリッド化-ReactNative/Flutter/Cordovaを用いたスマートフォンアプリの実装-Electronを用いたデスクトップアプリの設計・保守-Bluetoothを活用した機能追加・デバイス連携-スプリント単位での計画、開発、レビュー、振り返り担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース、保守スキル：必須：-ReactNative、Flutter、Cordovaを用いたハイブリッドアプリ開発経験（3年以上）-Electron等によるデスクトップアプリ開発・運用経験-LaravelおよびVue.jsを用いたWebアプリ開発経験-CRM／SFA／コールセンター系システムの業務知識または開発経験-API連携・状態管理・データ同期の基礎知識尚可：-Salesforce、HubSpot、Zoho等CRM／SFA連携経験-CTI／コールセンターシステム開発経験-Electron/Cordovaプラグインカスタマイズ経験-Bluetooth・デバイス連携・WebRTC等の通話系技術経験-SaaSプロダクトの運用・UX改善経験-オフライン同期・状態管理の知識稼働場所：東京都（フルリモート）その他：業種：情報・通信・メディア参画時期：応相談（中長期） |
小売業マーケティング戦略コンサルタント／リモート中心・副業可 - 27日前に公開
| 業務内容：-事業構造・顧客構造・店舗別実績の整理・可視化-CRM・購買履歴・顧客属性データを活用した戦略・施策設計（KPI設定、マーケティング・営業施策）-経営企画チームの外部パートナーとして戦略立案から実行支援までを担当-営業・店舗現場を巻き込む説明・提案、合意形成・推進担当工程：戦略立案、施策設計、実行支援、関係者調整、成果検証スキル：必須：-事業会社または戦略／マーケティングコンサルティングでの実務経験-データを用いた事業・マーケティング戦略の立案と施策実行実績-多店舗ビジネス（小売・サービス）に関する知見と支援経験-CRM・購買履歴・顧客属性データを分析し施策を構想できるリテラシー-経営層との議論力、営業・店舗現場を巻き込むコミュニケーション力-初期はフルタイム稼働、その後はパートタイムで伴走可能尚可：-小売・サービス領域のマーケティング戦略プロジェクトリード経験-分析基盤・ダッシュボード構築プロジェクトとの協業経験稼働場所：リモート中心／東京都内への定期出社可その他：業種：流通・小売業（小売）開始時期：相談に応じて調整可能副業可、リモート勤務が主となります |
カスタマーサクセス／SaaSプロダクト／東京都／即日開始／リモート相談可 - 27日前に公開
| 業務内容：-オンボーディングによる定着促進-定期的なコミュニケーションで利用状況レビューとビジネス成果の確認-顧客課題に対する戦略的アドバイスの提供-製品・サービスの高度活用方法の提案-成功事例の共有と価値の可視化-リテンション（更新）およびアップセル・クロスセルの推進-インシデント発生時のフォローアップ担当工程：顧客オンボーディングから利用状況レビュー、課題解決支援、アップセル・クロスセル施策、インシデント対応までの一連業務を担当スキル：必須：BtoBSaaSのカスタマーサクセス経験または顧客向けソリューション営業経験尚可：SFA／CRM／MA／BIツールの知見稼働場所：東京都（基本出社、リモート勤務は相談可）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaSプロダクト）開始時期：即日開始可能勤務時間：10時～19時年齢上限：40代まで募集人数：1名 |
CRM／スクラッチシステム要件定義支援／神奈川県（常駐） - 27日前に公開
| 業務内容：-要件定義（インフラ全般、データ移行を含む）-基盤関連作業（サーバ払出申請、ネットワーク構築等）-データ移行作業-スクラッチシステム関連作業（OS:RHEL8、Web:Apache、AP:JBossEAP、DB:PostgreSQL＋Pacemaker、FTP:vsftpd）-他チームへの支援担当工程：要件定義、費用見積作成、インフラ設計・構築支援、データ移行設計・実施スキル：必須：顧客向け資料作成経験（PowerPoint等）、インフラ設計・構築経験（サーバ／ネットワーク）、データ移行経験尚可：コンタクトセンターシステムに関する知識、要件定義工程の経験稼働場所：神奈川県内（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア（コールセンター向けCRM・スクラッチシステム）開始時期：2025年12月〜2026年3月（即開始可能）期間：約5か月、後続開発フェーズ（2026年5月〜2027年9月）への継続参画の可能性あり年齢上限：50歳まで、外国籍不可 |
メガバンク向けDWH保守開発／CRMデータバッチ改修／在宅40%＋出社60% - 28日前に公開
| 業務内容：メガバンクのデータウェアハウス（DWH）におけるCRM領域の保守・エンハンス開発を担当します。具体的には、Salesforce画面向けのデータ加工バッチ処理の改修、SQLを用いたテーブル統合・データ抽出・加工、AWS基盤（EC2、S3、AuroraDB）上での処理実装を行います。担当工程：基本設計、詳細設計、製造（実装）、テスト（単体・結合）を一貫して担当します。スキル：必須：SQL開発経験（4年以上）、基本設計から開発・テストまでの実務経験尚可：AWS（EC2、S3、AuroraDB・PostgreSQL）運用経験、Shell（Bash）によるバッチ開発経験稼働場所：東京都中野（在宅40%／出社60%）その他：業種：銀行・信託、金融・保険業、CRM系統の保守・開発、就業時間9:00〜18:00（休憩12:00〜13:00）、外国籍可 |
メガバンク向けDWH保守開発／CRMバッチエンハンス／SQL・AWS経験者歓迎 - 28日前に公開
| 業務内容：メガバンクのデータウェアハウス（DWH）におけるCRM領域の保守・エンハンス開発を担当します。バッチ処理のデータ抽出・加工や既存ロジックの改修を実施し、基本設計から詳細設計、製造テストまでを行います。担当工程：基本設計、詳細設計、製造（実装）、テスト（単体・結合）を含む保守・エンハンス工程全般。スキル：必須：SQL開発経験4年以上、テーブル統合やロジックによるデータ抽出・加工の実務経験、基本設計からテストまでの開発工程経験尚可：AWS（EC2、S3、AuroraPostgreSQL）利用経験、Shell（Bash）スクリプト開発経験稼働場所：東京都（在宅勤務40％、出社勤務60％）その他：業種：金融・保険業／銀行・信託、開始時期：2024年3月参画予定、就業時間：9:00〜18:00（休憩12:00〜13:00）、外国籍の方可、増員計画を見据えた体制構築中 |
| 業務内容：-コールセンター業務の現状把握と課題ヒアリング、資料作成-To‑Be像の検討および提案担当工程：調査・分析・資料作成・提案スキル：必須：コールセンター業務または人材管理、プロジェクト管理の実務経験、業務改善経験尚可：特になし稼働場所：東京都（リモート可、週2回オンサイト）その他：業種：小売系CRM領域、開始時期：2025年12月1日、出張：北海道へ3日程度、作業報告書の月次提出あり、稼働率100％（要相談） |
SaaS向けSFA/CRM導入デリバリーマネージャー／リモート併用／東京都 - 28日前に公開
| 業務内容：-顧客ヒアリング・アセスメント分析-要件定義、設計・検証、デモンストレーション-パラメータ設定、実装後テスト-オンボーディング・トレーニング、受入テスト支援-サクセスチームへの引継ぎ・フォローアップ-生産性向上のための改善活動・レギュレーション化担当工程：要件定義から導入後フォローまでの全工程のマネジメントスキル：必須：顧客のシステム要件定義、設定、テスト、トレーニング等のインプリメントプロセス実務経験尚可：類似SaaS（SFA/CRM）導入経験、プロジェクトリード（PM）経験稼働場所：東京都（リモート併用、週3日以上出社）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaS）／即日または相談可能で開始／フルタイム勤務／日本語ビジネスレベル必須／外国籍可／年齢上限55歳まで |
SaaS導入支援／自社Web接客ツール カスタマーサポート・リモート可 - 28日前に公開
| 業務内容：-顧客からの問い合わせ対応（利用方法・運用サポート）-利用状況の調査・分析・改善提案-活用プランの策定支援、社内共有のためのレポート作成担当工程：カスタマーサポート全般（問い合わせ対応、調査・分析、提案、レポート作成）スキル：必須：Web／SaaS業界での営業、カスタマーサポート、または広告運用経験。顧客課題を把握し改善策を提案できるコミュニケーションスキル尚可：SaaSプロダクトのテクニカルサポート経験、WebマーケティングやECサイト運用経験、データ分析・改善提案経験稼働場所：東京都※一部リモート可、週3日出社＋リモート勤務その他：業種：情報・通信・メディア（SaaS）／自社Web接客ツール提供開始時期：2025年11月1日チーム規模：2〜5名、募集人数：1名稼働日数：週5日、作業時間：9:30〜18:30（休憩1時間）PC貸与、服装規定なし使用ツール：GoogleWorkspace、Slack、CRM（Salesforce類似） |
| 業務内容：-データマートおよびQlikViewの作成・保守-QVWロードエラーの調査・対応-MROCRM_DB・MROCRMEUC_DBサーバの影響調査-EDWHメンテナンスに伴う調査-テスト仕様書の修正・実施担当工程：設計、開発、保守、テストスキル：必須：Oracleを用いたオブジェクト設計・データ処理ロジック設計、SQL（DML・DDL・TCL・DCL）作成、DOSバッチ作成・実行、円滑なコミュニケーション能力、長期参画可能尚可：QlikViewの実務経験、Systemwalkerの実務経験稼働場所：愛知県（在宅併用）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：1月から長期参画、募集人数：1名 |
| 業務内容：・自動運転支援プラットフォーム向けに、実車データ・シミュレーションデータの合成・加工機能を実装し、NVIDIA Cosmosを用いた環境構築、動画・天候・時間帯バリエーションの生成を行う。・GUIから取得した情報をハードウェア向けコマンドに変換するミドルウェアをC++で開発し、数値・行列計算ロジック実装、UML／シーケンス図作成、基本設計から結合テストまでを実施する。・自動車販売会社向けSalesforceプラットフォーム（Apex、LWC）での機能保守・改善、新規導入支援、問い合わせ対応を行う。担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、保守、環境構築、データ生成、ドキュメント作成スキル：必須：Python開発、Linux環境、生成AI活用、機械学習基礎、C++開発、オブジェクト指向、UML知識、SalesforcePlatform（Apex、LWC）開発経験尚可：NVIDIA Cosmosの利用経験、SVN／Jenkinsの理解稼働場所：基本リモート（東京都、埼玉県エリア）。プロジェクトにより必要に応じて東京・埼玉へ出社（最大月1回程度）。その他：業種：自動車・輸送機器、情報・通信・メディア、サービス業（CRM）。案件は関東エリアでの長期案件（2026年1月以降）を想定。 |
顧客管理システム刷新支援／アーキテクト／上流工程担当 - 28日前に公開
| 業務内容：-顧客管理システムの構想整理と非機能要件の検討-システムアーキテクチャ設計および方式検討-RFPに記載可能な粒度での要件定義・構成検討-既存仕様書の分析によるシステム把握-ステークホルダーとの折衝・仕様調整-検討結果のドキュメント化とアウトプット作成担当工程：要件定義、システム・インフラアーキテクチャ設計、方式検討、非機能要件策定、ドキュメント作成の上流工程全般スキル：必須：アーキテクトまたは上流リーダーとしての実務経験、Webシステムの可用性・性能・拡張性等の非機能要件検討経験尚可：RFP作成経験、Webシステム開発経験3年以上、インフラ設計・クラウドアーキテクチャ検討経験稼働場所：東京都内の顧客現場またはリモート併用（常駐またはリモート）その他：業種：情報・通信・メディア系（CRMシステム関連）、開始時期は相談に応じて調整可能、募集人数は1名 |
| 業務内容：-複数プロジェクトの計画作成、進捗・課題・変更管理-キックオフ等ミーティングのファシリテーション-インシデント時のレポート作成とステークホルダー折衝-業務フローの改善・生産性向上支援-MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング-フィールドセールス・カスタマーサクセスとの協業による業務課題解決担当工程：計画策定、進捗管理、課題管理、変更管理、ステークホルダー折衝、マーケティングツール連携支援、プロジェクト全体のリーダーシップスキル：必須：-オープン系・Webシステム開発・SaaS導入等のプロジェクトマネジメント経験-ステークホルダー折衝経験-社内関係者との円滑なコミュニケーション能力尚可：-SFA／CRM／MA／BIツールに関する知見-エンタープライズ向けサービス導入経験稼働場所：東京都（出社が必要）その他：業種：情報・通信・メディア（サービス業）開始時期：即日参画可勤務形態：週3回以上出社年齢要件：40代まで歓迎副業：不可 |
CRM設計者／JavaScript・React／リモート併用可（東京都） - 28日前に公開
| 業務内容：-コールセンター向けCRM業務アプリケーションの上流工程から開発までを担当-SPA（React）を用いたフロントエンドの設計・実装-要件定義および設計フェーズでの顧客折衝担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、フロントエンド実装、テストスキル：必須：JavaScriptによるSPA設計・開発経験尚可：Java経験、React使用経験、フロントエンド設計全般の実績稼働場所：東京都内のオフィス（週1回程度リモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア契約形態：準委任勤務時間：9:00〜17:30（昼休み12:00〜13:00）開始時期：即日作業期間：2025年12月～2026年5月末（目安）外国籍不可 |
コールセンターシステム要件定義／サブリーダー／横浜（週3出社・在宅） - 28日前に公開
| 業務内容：-コールセンターシステム（CRM・スクラッチ連携）の要件定義支援-サブリーダーレベルでの要件整理および顧客折衝-資料作成（PowerPoint等）およびドキュメンテーション担当工程：要件定義（技術的観点を含む）スキル：必須：要件定義工程の実務経験、顧客への資料説明経験、高いドキュメンテーション能力尚可：コンタクトセンタシステムに関する知識稼働場所：神奈川県横浜・新高島（週3回出社、週2回在宅）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：2025年12月〜2026年3月（要件定義）※開発工程への継続参画可募集人数：1〜2名外国籍NG |
| 業務内容：-Laravel・Vueで構築されたWebアプリをReactNative/Electron/Cordovaを用いてハイブリッドアプリ化-スマートフォン・デスクトップ向けに設計・実装・保守-Bluetooth連携等のデバイス連携機能の開発-スプリント単位での計画・開発・レビュー・振り返り（スクラム）担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、実装、単体テスト、結合テスト、デプロイ、運用保守、改善提案スキル：必須：-ReactNative、Flutter、Cordova等によるハイブリッドアプリ開発経験（3年以上）-Electron等を用いたデスクトップアプリ開発または運用経験-Laravel、Vue.jsを用いたWebアプリ開発実務経験-CRM／SFA／コールセンター系システムの業務知識-API連携・状態管理・データ同期の基礎知識尚可：-Salesforce、HubSpot、Zoho等CRM／SFA連携経験-架電／CTI／コールセンターシステム開発経験-Electron/Cordovaプラグインのカスタマイズ経験-Bluetooth・デバイス連携・WebRTC等の実装経験-SaaSプロダクトの運用・UX改善経験-モバイルとWeb双方でのオフライン同期・状態管理知識稼働場所：東京都（フルリモート勤務、月1回程度出社）その他：業種：情報・通信・メディア（ |
| 業務内容：-マーケティング向けSFA/CRMプロダクトのバックエンド開発-Pythonを用いたWebアプリケーションの実装-AWSLambdaを利用したサーバレス開発-クライアント向けカスタマイズ機能の実装担当工程：要件定義、基本設計、実装、コードレビュー、進捗管理、新規機能開発スキル：必須：PythonによるWebアプリ開発経験、基本設計経験、AWS（特にLambda）での開発経験尚可：要件定義経験、リードエンジニア経験、SaaS領域での開発経験、MongoDB経験稼働場所：東京都（週3出社）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaSプロダクト）外国籍可（日本語チェックあり） |
| 業務内容：-Laravel/Vueで構築されたWebアプリを基盤に、ReactNative、Flutter、Cordovaを用いたハイブリッドアプリ（デスクトップ・スマートフォン）を設計・開発・保守-ElectronやCordovaによるデスクトップアプリの実装-BluetoothやWebRTCを活用したデバイス連携機能の追加-外部APIとの連携、状態管理、データ同期機能の実装-スプリント単位での計画、開発、コードレビュー、振り返りへの参加担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、リリース、運用保守、改善スキル：必須：ReactNative／Flutter／Cordovaでのハイブリッドアプリ開発経験（3年以上）、デスクトップアプリ開発経験、Laravel／VueによるWebアプリ開発経験、API連携・状態管理・データ同期の基礎知識、CRM／SFA／コールセンター系システムの業務知識尚可：Salesforce、HubSpot、Zoho等のCRM/SFA連携経験、CTI・コールセンターシステム開発経験、Electron／Cordovaプラグインカスタマイズ経験、Bluetooth・デバイス連携・WebRTC実装経験、SaaSプロダクトの運用・UX改善経験、モバイルとWeb双方でのオフライン同期知識稼働場所：東京（基本リモート勤務）その他：業種：情報・通信・メ |
| 業務内容：-ReactNative、Flutter、Cordovaを用いたスマートフォン・デスクトップ向けハイブリッドアプリの設計・開発・保守-Electron・Cordovaによるデスクトップアプリ化-Bluetoothを活用した機能追加・デバイス連携実装-スプリント計画、開発、コードレビュー、振り返りの実施担当工程：-要件定義、設計、実装、テスト、デプロイ、保守スキル：必須：ReactNative／Flutter／Cordovaのハイブリッドアプリ開発経験（3年以上）、Electron等によるデスクトップアプリ開発経験、Laravel/Vue.jsを用いたWebアプリ開発経験、API連携・状態管理・データ同期の基礎知識、CRM・コールセンター系システムの知識尚可：Salesforce、HubSpot、Zoho等CRM連携経験、CTI／コールセンターシステム開発経験、Electron／Cordovaプラグインカスタマイズ、Bluetoothデバイス連携・WebRTC経験、SaaSプロダクトの運用・UX改善経験、モバイルとWeb両方でのオフライン同期知識稼働場所：東京都（フルリモート）その他：業種：情報・通信・メディア（コールセンター向けSaaS）、開始時期：相談に応じて、就業形態：フルリモート勤務、言語要件：日本語流暢、対象：経験者 |
| 業務内容：Salesforceを活用したCRMシステムの保守・機能追加対応。具体的には、既存機能の改修、データの名寄せ処理、Lineとの連携機能実装・運用を実施。担当工程：要件定義、設計、Apex/Visualforce開発、テスト、リリース、運用保守全般。スキル：必須：Salesforce実務経験3年以上、SalesCloudの実装経験、Apex開発経験、CRM保守業務経験尚可：なし稼働場所：基本リモート勤務。月1〜2回、顧客先（東京都）へ出社して作業・打ち合わせを実施。その他：業界：保険（生命保険）開始時期：相談に応じて決定募集人数：1名（2026年3月に増員予定）勤務形態：フルタイム |