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検索キーワード：CRM
検索結果:544件
LLM新規開発フルスタックエンジニア／リモート併用（週1渋谷出社） - 20日前に公開
| 業務内容：新規事業チームのフルスタックエンジニアとして、LLM（OpenAI・Anthropic等）を活用した営業支援プロダクトの企画・要件定義から設計・実装・リリース、運用までを一貫して担当します。PdMやUI/UXデザイナーと連携し要件策定・ブラッシュアップを行い、プロンプト設計・外部AIAPI連携、フロントエンド（TypeScript/React）・バックエンド（TypeScript/Node.js）開発、AWS等のクラウド環境でのインフラ設計・構築・デプロイ・運用、GitLabでのコードレビューやCI/CDパイプラインによる継続的デプロイを実施します。担当工程：要件定義、アーキテクチャ設計、フロントエンド実装、バックエンド実装、インフラ構築、テスト、リリース、運用・保守スキル：必須：-新規プロダクト開発の実務経験（要件定義～リリース）3年以上-TypeScriptでの開発経験5年以上、またはReact開発3年以上＋Node.js開発3年以上-フルスタック開発経験（UI実装からAPI設計まで）-AWS等クラウドサービスの利用経験、コンテナ基礎知識-アジャイル開発（GitLab/GitHubでのコードレビュー、CI/CD、スクラム）経験-複数部署・職種との円滑なコミュニケーション能力尚可：-AI/機械学習領域の知見・開発経験（MLモデル構築、MLOps等）-営業・CRM< |
| 業務内容：-Salesforce(SalesCloud)またはDynamics365(CustomerService)の構築・改修-上記システムのAPIサーバー構築（AWS環境）-関連連携アプリケーション（MA/CSM等）の実装-必要に応じたDynamics365への移行支援担当工程：-CRMシステムの構築・改修全般スキル：必須：-Salesforce(SalesCloud)またはDynamics365(CustomerService)の構築・改修経験3年以上-AWSまたはAzure上でのシステム構築・改修経験2年以上-C#、MS‑SQL、JavaScript、Oracle(PL/SQL)、Pythonでの開発経験-長期参画可能尚可：-AWSとPythonを用いた構築・改修（API、ETLツール）経験-AdobeMarketo、Gainsight、Salesloft、LeanData、DOMOなどのCRM関連ソリューション経験稼働場所：-基本リモート、初回は東京都で出社その他：-業種：サービス業（情報・通信・メディア）-勤務開始時期：相談-服装自由、業務中はZoom常時接続（マイクOFF、カメラON） |
健康アプリCRM運用支援／フルリモート／メルマガ経験必須 - 20日前に公開
| 業務内容：健康アプリの顧客関係管理（CRM）ツールKARTEを用いた運用支援全般。メルマガ配信や顧客セグメント設定、施策実行等。担当工程：運用設計、施策実装、効果検証、レポーティングスキル：必須：KARTEによるCRM運用経験、メルマガ運用経験尚可：健康関連サービスの運用経験稼働場所：フルリモートその他：業種：医療・ヘルスケア開始時期：9月または10月開始予定 |
ECパッケージ設計案件／フルリモート／必須5年以上設計経験 - 20日前に公開
| 業務内容：-ECパッケージの標準機能設計-特定顧客向けカスタマイズ機能の設計-新規機能の基本設計および一部詳細設計-仕様確認のための顧客折衝（プログラミングは不要）担当工程：基本設計、詳細設計、顧客折衝スキル：必須：ECサイト設計または販売業務管理システム（在庫管理、CRM、OMS等）の設計経験、設計業務5年以上尚可：大規模プロジェクト参画経験稼働場所：フルリモート（大阪府在住者歓迎）その他：業種：情報・通信・メディア／EC勤務時間：平日9:00〜18:00、イレギュラー勤務（平日深夜・土日祝）可PC貸与あり開始時期：相談 |
| 業務内容：-共通ID基盤（Auth0/Okta等）の設計・構築-API基盤の設計・実装-業務フロー改善および新規システム導入のIT企画・推進-データウェアハウス（DWH）の構築、データの可視化・活用支援担当工程：要件定義・業務フロー分析・基盤設計・実装支援・導入支援スキル：必須：・事業系または社内基幹システムの企画・開発・改修・運用経験・業務フロー改善・新規システム導入プロジェクト経験・要件整理・図式化経験・インフラ・セキュリティの知識・AzureまたはAWSのクラウド利用経験・DWH構築経験およびBIツールでのデータ可視化経験・ID共通基盤（Auth0/Okta）・API基盤構築経験・SFA/CRM（Salesforce等）選定・構築経験・サーバレス／ローコード開発経験（AWS/Azure、Outsystems等）尚可：・ソフトウェア設計・開発経験・フルスタックWeb開発経験稼働場所：東京都内常駐（渋谷エリア）その他：業種：情報・通信・メディア（歯科ホワイトニングフランチャイズ事業のシステム構想）開始時期：相談可能 |
医療IT／CRMマーケター募集／KARTE・DataBricks活用 - 20日前に公開
| 業務内容：-CRM戦略の設計・実行（KARTE活用）-医師ユーザーのセグメンテーション・ジャーニーマップ作成-メール・SMS・LINE・サイト内メッセージ等マルチチャネル施策設計-A/Bテスト・自動化シナリオ構築-DataBricksを用いた顧客データ分析・KPI測定担当工程：企画、設計、実装、運用スキル：必須：CRM戦略の企画から実行までの経験、KARTEでのセグメンテーション・自動化シナリオ構築経験、マルチチャネル（メール、SMS、LINE等）でのCRM設計経験、DataBricks等のデータ分析ツールでの顧客データ分析経験尚可：医療・求人サービス領域でのCRM経験、LTV向上施策の立案・実行経験、ユーザー行動分析・パーソナライゼーション実装経験稼働場所：東京（リモート可、週1〜2回出社）その他：業種：医療×IT（求人情報ポータルサイト）／開始時期：即日または相談可／勤務時間：10:00〜19:00（応相談）／年齢上限45歳まで／外国籍不可 |
| 業務内容：-MicrosoftDynamicsCRMの導入-開発-保守支援担当工程：-要件定義（上流工程）または開発以降（下流工程）のいずれかスキル：必須：MicrosoftDynamicsCRMの実務経験、上流工程（要件定義）または下流工程（開発以降）の経験尚可：なし稼働場所：東京都内（豊洲または都内）でハイブリッド勤務その他：業種：情報・通信・メディア外国籍不可、参画前に約1ヶ月のキャッチアップ期間あり |
コールセンター向けCRM改修／Dynamics365・AWS環境／フルリモート可 - 20日前に公開
| 業務内容：-CRMシステム群（Dynamics365CustomerService）の改修・整備・保守-APIサーバー（AWS環境）構築・改修-連携データベース（SSIS/MSSQL/Oracle等）管理担当工程：-システム改修-保守・運用スキル：必須：-Dynamics365CustomerServiceの改修・構築経験（3年以上）-AWSまたはAzureでのシステム構築・改修経験（2年以上）-C#、MS‑SQL、JavaScript、Oracle（PL/SQL／ストアドプロシージャ）、Pythonのいずれかまたは複数での開発経験尚可：-AWS＋Pythonによる構築・改修経験（API等）稼働場所：-東京都（フルリモート可）その他：-業種：情報・通信・メディア-勤務形態：フレックスタイム制（コアタイム10:00～15:00）-PC貸与（Windows）-勤務開始時期：9月以降、1人月の稼働想定 |
会員統合プロジェクト／運用保守・追加開発／東京都 - 20日前に公開
| 業務内容：-運用保守、設計書レビュー等の追加開発対応-既存システムに対する問合せ対応、名寄せ等の手動運用対応-改修の設計書・テスト仕様書・リリース手順書のレビュー担当工程：-保守・運用-設計書レビュー-追加機能開発スキル：必須：3年以上の実務経験、SQLのSELECT文作成、設計書レビュー経験尚可：CRM・CMS系の知識（例：MicrosoftDynamics365、Sitecore等）稼働場所：東京都（週1回出社、リモート勤務可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：相談に応じて決定 |
| 業務内容：Salesforce（SalesCloud）を中心に、CRMおよび周辺ソリューションの構築・改修を実施。将来的にDynamics 365への対応も含め、要件定義から設計、実装、テスト、導入支援までを担当します。担当工程：要件定義、基本設計・詳細設計、構築・カスタマイズ、テスト、データ移行、導入支援、運用サポートスキル：必須：Salesforce（SalesCloud）での構築・カスタマイズ経験、Apex／LightningWebComponents等の開発スキル、データ移行・統合経験、CRM全般の知識尚可：Dynamics 365の基礎知識、SalesforceCPQ・Einstein等の拡張機能経験、API・外部システム連携経験、プロジェクトマネジメント経験、英語での技術文書読解力稼働場所：完全リモート（通信環境が整っていること）その他：業種：情報・通信・メディア（CRM導入支援）開始時期：2025年8月下旬頃開始予定（期間は2025年11月末まで、延長の可能性あり） |
エンタメCRMデータ分析開発支援／詳細設計〜製造・テスト／Java必須 - 23日前に公開
| 業務内容：エンタメ領域のCRMシステムにおけるデータ分析機能の開発支援を行います。詳細設計から製造、テストまでを担当し、要件に沿った実装を実施します。担当工程：詳細設計、製造、テストスキル：必須：Java（3年以上の実務経験）、SQL、Python、Oracle尚可：Snowflakeスクリプト稼働場所：東京都（100%テレワーク）その他：業種：情報・通信・メディア（エンタメCRM）／長期案件／日本語ビジネスレベル必須／コミュニケーション力が重要／外国籍可 |
BtoB SaaSカスタマーサクセス改革支援／CRM活用による能動型体制構築 - 24日前に公開
| 業務内容：-BtoB向けSaaSのカスタマーサクセス体制を能動型に転換する仕組みづくり-CRM・顧客データを活用したアクション設計-アップセル／クロスセル施策の企画・実行-チャーン兆候への対応策構築-SMB向けテックタッチ運用の設計・支援-既存CSチームの業務改善、KPI設計、プロセス改革担当工程：要件定義、施策設計、KPI・プロセス設計、運用支援スキル：必須：BtoBSaaSのカスタマーサクセス経験、CRM活用によるアクション設計経験、高ARPUプロダクト対応経験、自律的に業務を推進できる力尚可：アップセル／クロスセル施策の企画・実行経験、チャーン兆候の検知・防止策構築経験、テックタッチ運用設計経験、CSチームの仕組み構築・改革経験稼働場所：東京都（週2日リモート、週3日出社）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaS）開始時期：即日参画可能プロジェクト期間：要相談 |
SaaSスタートアップ／カスタマーサクセス戦略ポジション・週3出社必須 - 24日前に公開
| 業務内容：-顧客データ・CRMを活用したアップセル／クロスセル施策の企画・実行-チャーン兆候の分析とアクション設計・実施（必要に応じ手作業）-SMB顧客向けテックタッチ型CS体制の仕組み化-施策の仮説立案・検証・改善サイクルの推進-CS部門全体のマネジメント（組織運営・人材育成）担当工程：-戦略策定-施策実行-データ分析-組織マネジメントスキル：必須：BtoBSaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（戦略策定から実行まで）、CRM・定量データを用いた施策実施経験、自走力・課題解決力尚可：高ARPUBtoBSaaSでの経験、テックタッチ活用によるSMB対応効率化、チャーン予測・顧客セグメント別施策立案、アップセル／クロスセルの仕組み化、組織マネジメント経験稼働場所：東京都（リモート勤務なし、週3日以上出社）その他：業種：情報・通信・メディア（SaaSスタートアップ）／対象顧客：SMB／開始時期：即日開始可／勤務時間：9:00〜18:00／年齢要件：30歳以上／外国籍不可 |
| 業務内容：-KARTEを用いたメール配信設定-定常運用の数値集計-運用変更時のマニュアル更新担当工程：-設定作業-データ集計-ドキュメント更新スキル：必須：メルマガ運用経験尚可：KARTE配信設定経験、GoogleAnalyticsによる分析経験、CRM施策実務経験稼働場所：リモート（関東在住者限定）その他：業種：情報・通信・メディア対象エリア：関東圏 |
M365・PowerPlatform活用スケジューラ基盤開発／常駐／2名募集 - 24日前に公開
| 業務内容：M365プラットフォーム（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint、EntraID、PowerPlatform）を活用し、スケジュール登録、Excel帳票出力、タスク管理、会議開催・議事録、回覧、アンケート作成・集計機能を備えたスケジューラ基盤を開発します。PowerAppsを用いて上長が部下の予定を集約参照できる機能や、CRM連携帳票出力等の補助機能も提供します。担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、運用支援スキル：必須：M365全般の知識（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint、EntraID、PowerPlatform）、PowerApps／PowerAutomateによる開発経験、能動的に提案・行動できる姿勢尚可：UI設計経験（ユーザビリティ考慮）、アジャイル開発経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：情報・通信・メディア期間：2025年10月1日～2026年5月31日募集人数：2名年齢：不問外国籍：不可 |
福祉系サービス向けプロダクト開発支援／バックエンド開発／フルリモート - 24日前に公開
| 業務内容：-福祉系サービスの基幹システムやCRM施策の開発・改善-商品データ検索性向上、レコメンデーション機能の実装-技術選定・検証、コードレビュー・設計レビューの実施担当工程：要件定義、設計、実装、テストの全工程を担当スキル：必須：Webアプリケーション開発経験、RubyonRailsでの開発経験、アジャイル開発経験、要件定義からテストまでの一連工程経験、設計・コードレビュー実施経験、技術選定・検証経験尚可：チームリード経験、React.js・TypeScriptによるフロントエンド開発経験、テスト駆動開発・テスト自動化経験、DevOps経験稼働場所：フルリモート勤務可（地方在住者歓迎）その他：業種：サービス業（福祉系サービス）／主体性・自律性が高く、コミュニケーション能力のある方歓迎／開始時期：相談 |
証券CRMシステム標準パッケージ作成／バックエンドエンジニア募集／東京都 - 25日前に公開
| 業務内容：-証券会社向けCRMシステムの標準パッケージ作成（既存システムの再設計）-システム稼働確認、障害調査等の保守作業担当工程：-設計、実装、テスト、保守スキル：必須：.Net8（C#）でのWebAPI開発経験、Webアプリ開発3年以上、Oracle12cまたはPostgreSQLを用いたSQL実装、オブジェクト指向設計経験、コミュニケーション力と能動的に行動できる姿勢尚可：Next.js・React・RESTfulAPI・CSSを用いたフロントエンド開発経験、バックエンドの設計・実装・テストを単独で遂行できる能力、証券業務知識稼働場所：東京都（テレワーク不可）その他：金融・保険業（証券・投資）領域、長期参画優先、外国籍採用制限あり |
| 業務内容：-プロジェクトの構想策定・スコープ定義-SaaSサービスの提案・コンサルティング-予約管理・顧客追跡・在庫管理・業績レポーティング等の業務プロセス再設計-フランチャイズ経営管理（組織・KPI・レポーティング・ビジネスレビュー）の支援-開業支援・事業承継機能の要件定義-海外展開を見据えたシステム仕様の提案-日本語・英語での分析結果・提案報告-リスク特定・軽減策提案・問題解決担当工程：企画・要件定義・設計・提案スキル：必須：-事業向けまたは基幹システムのIT企画・開発・改修・運用経験-業務フロー改善・新規システム導入等のプロジェクト経験-要件調整・整理・図式化の実務経験-インフラ・セキュリティに関する知識-Azure・AWS等のクラウド利用経験-データウェアハウス構築・BIツールによるデータ可視化経験-ID共通基盤（Auth0／Okta）・API基盤構築経験-SFA/CRM（例：Salesforce、SAPSalesCloud、HubSpot）またはAPI基盤（MuleSoft、Boomi、RapidAPI、Informatica）等の領域でのプロジェクトリード経験-サーバレス／ローコード開発（AWS/Azure、Outsystems）経験-モダンなサービスプラットフォームの開発・構築経験-自主的な企画・アイデア実行力、チーム協働で成果を追求できる姿勢、学習意欲 |
共済向けCRMシステム第2期開発／React・Python要員募集／東京都内常駐 - 26日前に公開
| 業務内容：React（JavaScript/TypeScript）を用いたフロントエンド開発、またはPythonを用いたバックエンド開発を担当します。第2期開発プロジェクトで、顧客先常駐が中心です。担当工程：開発（実装）およびテストスキル：必須：JavaScript/TypeScript（React）またはPythonの実務経験尚可：1〜2名規模のチームでの開発経験、顧客先常駐経験稼働場所：東京都内の顧客先常駐その他：業種：金融・保険業／共済システム参画時期：9月以降、または10月以降 |
| 業務内容：-開発全工程（要件定義・設計・実装・テスト）をフルサイクルで担当-インターネットサービスの顧客価値向上、基幹業務システムの業務生産性向上、CRM施策のPDCA等、多様な開発領域に従事-エンジニアリングマネージャー・部門長・プロダクトマネージャーと連携し、品質・生産性向上に取り組む担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、設計レビュー、コードレビュー、技術選定・検証、コンポーネント設計スキル：必須：Webアプリケーション開発経験10年以上、RubyonRails経験3年以上、アジャイル開発経験（自社サービス）、要件定義〜テストまでの実績、設計レビュー・コードレビュー経験、技術選定・検証経験、要求把握からのコンポーネント設計能力尚可：4～5人規模のチームリーダー経験、React.js/TypeScriptでのフロントエンド開発経験、テスト駆動開発・テスト自動化経験、DevOps実務経験稼働場所：フルリモート（地方在住可）その他：業種：サービス業（福祉系サービス）／開始時期：即日開始可能／長期案件／募集人数：3名 |
| 業務内容：-KARTEを使用したメール・プッシュ・ポップアップ・アンケートの配信設定-定常運用における数値の集計・レポート作成-運用変更時のマニュアル・ドキュメントの更新担当工程：-配信設定実装-データ集計・分析レポート作成-マニュアル・手順書の更新管理スキル：必須：メルマガ等の運用実務経験、コミュニケーションを重視できる姿勢、着実に物事を進められる能力、自発的に行動できる姿勢尚可：CRM施策の実務経験、KARTEでの配信設定経験、GoogleAnalytics等を用いた分析経験稼働場所：リモート勤務（原則出社なし）。東京都在住者対象。その他：業種：情報・通信・メディア（健康アプリサービス）開始時期：即日または相談可能 |
| 業務内容：-GA4またはAdobeAnalyticsを用いたWebアクセス分析-Excel・Googleスプレッドシートでのデータ集計・可視化-分析結果に基づくレポート作成・改善提案・機能設計-必要に応じたBIツール活用やデータ抽出担当工程：-データ抽出・集計-分析・可視化-レポート作成・提案スキル：必須：Excel・Googleスプレッドシートでのデータ集計・可視化経験、GA4またはAdobeAnalyticsでのWebアクセス分析経験、Webマーケティング基礎知識、分析結果に基づくレポート作成・改善提案経験尚可：MA/CRMツールの理解・データ連携設計、GoogleTagManager設定・運用、SQLによるデータ抽出・分析、ABテスト・CRO企画・運用、Tableau・Looker等のBIツールでのダッシュボード構築、Python・Rによる高度なデータ分析稼働場所：基本リモート勤務、週1〜2日程度の出社は東京または千葉県内の拠点その他：業種：情報・通信・メディア（ECシステム）開始時期：2024年9月から長期、作業時間は9:00〜18:00、年齢上限45歳まで |
DXコンサル／DXエンジニア（リモート中心） - 26日前に公開
| 業務内容：-業務プロセスの分析・改善-システム導入支援-データ分析・課題抽出-DX方針の策定-実装支援担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、導入支援、運用支援全般スキル：必須：-DXコンサルティング実務経験（3年以上）-業務プロセス分析・改善経験-システム導入・業務効率化プロジェクト推進経験-データ分析およびSQL活用スキル-CRM・SFA・MAツール導入・運用経験-API連携・システム統合設計・実装経験-Python、JavaScriptなどのプログラミングスキル-会計・経理の基礎知識-経営層から現場までの調整・ファシリテーション能力尚可：-DXコンサルティングファームでの勤務経験-freee、マネーフォワード等の会計システム導入経験-RPA、ノーコード/ローコードツール活用経験-生成AI・機械学習を活用した業務改善経験-ITコーディネータ・中小企業診断士資格-スタートアップでの業務改善・システム構築経験-BPR実務経験稼働場所：東京都（基本リモート、必要時出社あり）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日開始可能、長期案件リモート比率が高く柔軟な働き方が可能DX戦略の立案から実行まで一貫して関与できる |
Microsoft Dynamics CRM導入支援／東京都内ハイブリッド勤務 - 26日前に公開
| 業務内容：MicrosoftDynamicsCRMの導入、開発、保守支援を実施し、複数企業のCRM環境構築をサポートします。担当工程：要件定義等の上流工程、または開発・テスト・保守等の下流工程を経験に応じて担当します。スキル：必須：MicrosoftDynamicsCRMの使用経験、上流工程（要件定義）または下流工程（開発以降）の実務経験尚可：-稼働場所：東京都内でのハイブリッド勤務。参画初月はキャッチアップ期間として出社が必要になる可能性があります。その他：業種：情報・通信・メディア（CRM導入支援）外国籍不可 |
| 業務内容：-Java（SpringBoot）を用いたWebシステム開発-AWS（RDS/Aurora、Redis、Lambda、SQS、SES等）上でのインフラ構築-Docker、Nginx、Jenkins、Git等を利用したCI/CD構築-基本設計・要件定義・サブPLレベルの顧客折衝-CRM、マイページ、工程管理、トラベル、経理等の機能新規開発・改修、BI活用や生成AI導入検討担当工程：-基本設計、要件定義、詳細設計、実装、テスト、CI/CD構築、顧客折衝スキル：必須：Java／SpringBootの実務経験、基本設計書作成経験、顧客折衝可能、AWS基礎以上の知識尚可：システムアーキテクト経験、自動テスト・生成AI活用ツール導入経験、リーダー／サブリーダー的な開発推進経験稼働場所：福岡県（オンサイト）※フレックスタイム制・リモート併用可その他：サービス業／旅行・レジャー・娯楽、開始時期は8月、フレックスタイム制、私服OK |